¿Tienes una Página de Facebook para tu negocio pero nadie participa?
No te preocupes, te aseguro que no eres el único.
Lograr que tus seguidores participen en tu Página de Facebook, no lo conseguirás por el simple hecho de tener tu página y menos por arte de magia. Tienes que darles buenas razones para hacerlo.
Recuerda que más de la mitad de los usuarios activos de Facebook pasan un promedio una hora diaria en su plataforma, y tú puedes hacer que tu público objetivo pase algo de ese tiempo conociéndote a ti, a tu negocio, a tus productos y servicios.
El «secreto» es tener una página con la mezcla correcta de ingredientes que más les guste a tus seguidores. Y para eso debes hacer de tu Página de Facebook, tu «sucursal oficial global» dentro de toda tu presencia en las redes sociales.
Aquí tienes siete formas de hacer que tus seguidores interactúen en tu Página de Facebook:
1. Mantenlo simple
Mientras más fácil sea para tus seguidores leer lo que publicas, es más probable que recibas un número elevado de comentarios. Manten cortas tus actualizaciones de estado y con un tema concreto. Tienes 420 caracteres disponibles por cada actualización, pero te recomiendo que uses sólo la mitad de eso como un tamaño ideal.
Para algo más largo que eso, usa la aplicación Notas, o escribe un artículo en tu blog.
2. Publica en las horas de mayor tráfico
Tienes que saber cuando es que responden mejor tus seguidores. Para eso son las estadísticas individuales que aparecen debajo de cada publicación de tu página (número de impresiones y porcentajes de comentarios).
Dependiendo de qué parte del mundo son la mayoría de tus seguidores, lo ideal es que publiques entre las 9:00 am y las 2:00 pm de esa zona horaria. Pero la mejor forma de saberlo, es probando.
3. Responde rápido
Da lo mejor de ti para responder a las preguntas de tus seguidores (como publicaciones en tu Muro) tan rápido como te sea posible. Si ves que no te das abasto con la cantidad de preguntas, ofrece un seminario virtual gratuito para responder las preguntas más comunes de los seguidores de tu Página de Facebook.
Puedes hacer eso en la forma tradicional de que las personas se suscriban por email, y así vas construyendo tu lista de suscriptores voluntarios al mismo tiempo.
4. Usa el nombre de la persona para responder
Recuerda siempre a Dale Carnegie que dijo «El nombre de una persona, es para ella, el sonido más dulce que pueda escuchar», y en este caso, leer. El marketing en internet no consiste sólo en saber usar las herramientas, sino en saber tratar con las personas. Además de responder las preguntas y comentarios lo más rápido posible, usa el nombre de la persona cuando respondas.
5. Sé agradecido
Reconoce a tus seguidores con frecuencia, con un simple «Gracias». Eso también es parte del arte de tratar con la gente, además de mencionar su nombre, a todos nos gusta ser reconocidos sinceramente… la palabra clave ahí es: sinceramente.
6. Sorprende a tus seguidores
No tengas miedo de «salirte un poquito del tema» de vez en cuando y sorprender a tus seguidores. En otras palabras, el contenido que publicas no tiene que ser siempre relacionado a tus productos o servicios. Puedes compartir una frase motivadora y tal vez agregar tu propia opinión, por ejemplo.
7. Usa el etiquetado @
Puedes etiquetar a otras Páginas de las que tú seas seguidor y también a los amigos que tienes en tu Perfil personal, e incluso Eventos a los que hayas confirmado tu asistencia. Cuando es apropiado el etiquetado, y usado con mucha cautela, es una forma poderosa de tener tu publicación expuesta también en otros muros, además del tuyo, y eso te da mayor exposición.
Aplica esos siete consejos para aumentar la participación de tus seguidores en tu Página de Facebook. Recuerda que mientras más actividad tengan las publicaciones de tu página, aparecerán con más frecuencia en la Página de Inicio de Facebook de tus seguidores, en Noticias > Titulares.
Y tú, ¿Cómo estás involucrando a tus seguidores con tu Página de Facebook? Comparte tus ideas en un comentario…
Hola Carlos, excelentes pasos a seguir para usar la pagina de facebook, por ahora no tengo una, pero ya en estos días la tendré lista, con estos 7 consejos de seguro que comenzare a trabajar en ella de una forma mucho mejor, gracias por la información que compartes, saludos y mas éxitos.
Saludos para ti también Miguel.
A mí me está empezando a servir el horario (de 10am a 3pm que va por ahí) y el punto 6, pues muchas veces quienes siguen la página reaccionan más ante la sorpresa de leer un tema diferente y empiezan a comentar e interactuar entre ellos.
En algunas páginas que manejo es moneda común comentar largamente una noticia "pintoresca". Los "likes" son innumerables y los comentarios casi interminables.
Saludos, tocayo.
PD: No me pude conectar a través de FB para dejar el coomentario
Genial, gracias por compartir tu experiencia tocayo. La conexion de Facebook supongo que debe haber sido un error momentáneo porque todo está funcionando normalmente. Saludos!
Hola Carlos, que opinas de organizar concursos? Como conseguir que la gente participe? Nosotros tenemos un concurso comn 1700€ en premios pero tiene poco movimiento a pesar de que creo que los premios son llamativos. Que nos recomiendas para potenciarlo?
Un saludo y gracias por los consejos.
Carlos, comentar eso por aquí sería algo tedioso. En el programa de entrenamiento de Facebook (que vamos a re-abrir las inscripciones) se explica detalladamente todo eso en un módulo. Te recomiendo estar pendiente: http://www.marketingenfb.com
Saludos!
Hola! Muchas gracias por el artículo! La verdad es que es interesante y dices algunas cosas que realmente puede que no se tengan en cuenta siempre. Ahora mismo comprobaré las estadísticas que comentas para saber la hora de más tráfico. Eso es algo que no tenía muy en cuenta.
Intentaré aplicar lo que comentas ya que sí que es cierto que, aunque tenga más de 1200 seguidores (no es mucho, pero tampoco creo que sea mal número) la participación es prácticamente nula.
Un saludo!
Exacto Javi, la idea es involucrar a las personas con tu página, no simplemente acumular números. Saludos!
Gracias Carlos, muy buenos consejos, aún no tengo mi pagina en Facebook, pero esta semana trataré de tenerla lista y funcionando, y seguro voy a tener muy en cuenta tus consejos, o sea que este mail lo guardo por un buen rato. Gracias por compartirlo con nosotros, te mando un abrazo y que tengas un muy buen año
Genial my friend, un abrazo también!
Hola Carlos, muy interesantes los tips para poner en practica con esta red social tan utilizadas. Gracias,
No hay de que Marilina
Fáciles y sencillos tips , que creo son de gran valor aplicándolos correctamente. Te agradezco la información, saludos.
Saludos Jose Luis
¡¡¡¡¡OLA CARLOS!!!!!!
TE DIRE QUE PRACTICAMENTE ESTOY DESEMPOLBANDO LA PAGINA, LA TENIA UN MUCHOTE ABANDONADA, PERO CON TUS SABIOS CONSEJOS, CREO QUE LA AREMOS BRILLAR CHULA DE VONITA, ¡¡¡¡GRACIAS!!!!
Hola Carlos gracias por tus sabios consejos estoy terminando algo pendiente pero nomas terminando toma accion en tu sabios consejos
Gracias
Slaudos Homer
http;//www.homher.profitsclub.net
Saludos Homero
Genial Homero
Me hiciste recordar cuando yo era el unico FAN de mi pagina; a pesar de los buenos e interesantes Articulos que Escribo.
Se me revuelve el estomago de recordarme cuando recibo semanalmente las estadisticas de mis paginas. Casi me daban ganas de llorar.
Estos simples consejos son VITALES Amigo CARLOS y FELICIDADES.A
Espero que con esto puedes aumentar la participación en tu página Armando, saludos!
HOLA
Carlos
Me encanta todos los tips que nos compartes
Espero poder pronto contarte mis resultados
Cariños a todos y Muchas Felicidades para el 2011 que llegue con Mas Éxitos – Abundancia – Salud y Muchas Bendiciones!
Saludos desde Bolivia
Xime
Un saludo Xime, Bendiciones también para ti.
This infmoration is off the hizool!
Our downtown needs a facelift. A facelift that can inject tons of cash into Edmonton, while also serving as that catalyst for a new vibrant entertainment district. We need to be stop being afraid of committing ourselves to a project like this.
that it is about 60 ri by ship from Oki’s Fukushima (ç¦å³¶), also called Fukuura (ç¦æµ¦), to Matsushima, and then about 40 ri from Matsushima to Takeshima. Moreover, it is about 40 ri from Takeshima on to Korea." "The above account was the response from Yonago residents大谷ä¹å³è¡› and æ‘å·å¸‚兵衛 to a 1724 inquiry from the Shogunate." 伯州米åヨリ竹島マテ海上é“è¦ç™¾å…å里許アリ ç±³åãƒ¨ãƒªå‡ºé›²ãƒ˜å‡ºéš å²ãƒŽæ¾å³¶ãƒ²æ´ãƒ†ç«¹å³¶ãƒ‹è‡³ãƒ«ãƒŠãƒª ä½†éš å²ãƒŽç¦å³¶ãƒ¨ãƒªæ¾å³¶ãƒžãƒ†æµ·ä¸Šé“è¦å…å里許æ¾å³¶ãƒ¨ãƒªç«¹å³¶ãƒžãƒ†å››å里許ト云也以上ノ諸説ãƒäº«ä¿ä¹ç”³è¾°å¹´å®˜åºœæ±ŸåºœãƒŽå©å•ãƒ‹ä¾ãƒ†ç±³åノ市人大谷ä¹å³è¡›é–€æ‘å·å¸‚兵衛カ貴ç”ノ上書ニ原ケリ
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Buenisimos los tips que mencionas, mi página de fans tiene poco tiempo y espero que con el tiempo crezca mis seguidores y establecer confianza con ellos y aplicaré tu información que nos compartes, algunas yá las tomo en cuentas como otras las aplicaré desde ahora mismo!
Saludos y gracias por este artículo :)
Un abrazo Luis!
Por el momento no tengo ninguna tecnica pero quiero agradecer el tiempo que dedicas para realizar este tipo de boletines que nos trae demasiado beneficio. Voy a poner en practica los sietes pasos para luego comentar sus resultados.
Genial, me cuentas como te fue!
Muy interesantes tus recomendaciones Carlos. Estoy de acuerdo contigo en que a la gente le gusta escuchar su nombre, yo en mi caso siempre respondo a los comentarios o preguntas que recibido llamando a la persona por su nombre.
Y el reconocimiento también es importante, a todos nos gusta que nos den una palmadita en la espalda
Un saludo
Pedro
Exacto Pedro, a todos nos gusta ser reconocidos, a todos :) Un saludo!
Hola Carlitos!
Me ha gustado bastante este post, la verdad que hasta ahora me he puesto a refrescar mi pagina en facebook, hoy estuve en eso, aun me falta mucho pero pues le metere tiempito a eso para que se desarrolle bien, no aprovechar las redes sociales es como perderse el estreno de una pelicula como Inception, jejeje =) gracias por tus contenidos, siempre me ayudan un monton! Tu eres el experto en Facebook!
Muaaacks!
Saluditos y Bendiciones para ti!
Genial Florcita, me alegra que te sea útil la info… un abrazote! Bendiciones también para ti!
Tohnwdouc! That’s a really cool way of putting it!
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Hola Carlos:
Como siempre excelente!
Acabo de crear mi pagina de fans y quiero saber un poco mas.
Me gustaria hacer una campana de expectativa y apar eso me parece ideal lo que hablas de NOTAS, pero donde la encuentro?
Alguna sugerencia para mi nueva pagina?
Gracias por ayudarme
Tati, la aplicación Notas está en las pestañas de tu Página. Si no la encuentras, debe haber 2 pestañitas al final ">>" o "+"
gracias carlos por tus consejos como siempre son de grande ayuda para mejorar nuestras relaciones y nuestro trabajo por internet.
los comensare a aplicar en esta mismo instante,un abrazo y exitos
Éxitos también Javier!
Excelentes consejos buenos para ponerlos en seguimiento
gracias por la informacion
No hay de que Pedro, saludos.
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Muy interesante que me ayudará a ser más eficaz a la hora de poner contenidos en la Página. Gracias por compartirlo.
De nada Ángel
Excelente articulo Carlos, justo lo que necesitaba saber, ahora seguire los pasos, saludos !!!
Saludos Ruben
Jessica – Yes, love that He’s already taken care of evyigthrne. And finding the richness in stillness of life. Amen Such a sweet picture. Beautifully displays your scripture choice.
¿por que le envian una invitación por escrito?,NO ven que el pobre ANALFABESTIA NO SABE LEER. como sea,mandenle una carta,PERO EXPLOSIVA PARA QUE SE VAYA BIEN A LA MIERDA EL Y SUS ALLEGADOS. ó si no,repleta de ANTRAX,para que sufra el muy IMBECIL,por robar la presidencia. y una vez muerto,incinerenlo y tiren sus cenizas en los baños de la IBERO,pues creo que ese lugar le gusto mucho,¿no vieron que cara puso?,¡NO QUERIA SALIR DE AHÃ.
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Una consulta seria bueno etiquetar una imagen a uno de mis fans en mi pagina de empresa ?
No es para nada recomendable, además que no puedes jeje en tu página sólo puedes etiquetar a personas de las que eres amigo, no a cualquier fan.
Hola, Carlos. Llevo meses con una duda, y de nuevo me ha surgido al leer tu artículo:
¿Sabes qué criterio usa Facebook para presentar al usuario las actualizaciones de estado de sus amigos? En otras palabras, ¿por qué razón me muestra 4-5 actualizaciones de un amigo y ninguna de otro?
Muchas gracias
Hola Carlos gracias por la información, siempre estoy visitando tu blog, creo que compartes información que vale oro un saludo amigo y estamos en contacto
Que bueno que te sea útil la info… esa es la idea :) Saludos Juan Carlos!
Interesante artículo, tenía una duda. He creado un perfil corporativo en facebook y desde allí mismo también la página de fans, pero luego me enteré que parece que es prohibido hacer esto. Se debe trabajar desde un perfil profesional para impulsar una marca? pero si no se hace qué puede pasar? veo en facebook muchos perfiles corporativos aún…
Este artículo te va a ayudar:
https://carloscabrera.net/los-perfiles-de-facebook…
There are no words to describe how booicadus this is.
Aivan mahtava tuo uusi banneri! Fiilistä ja asennetta samassa paketissa. Tekee hyvää niille, joiden mielissä ekoihmiset ovat yhä niitä hamppukaavuissa hyppiviä metsänpeikkoja.
DC,Not smokÂing gun, but pretty comÂpelling. It’s not a surÂprise to me, though. As I’ve menÂtioned before, this is a probÂlem that long preÂdates comÂputÂers. We talk big about havÂing the best of everyÂthing (don’t we, GROG?), but our elecÂtion sysÂtem is worse than that of many nations we typÂiÂcally conÂsider despotic. And this isn’t a probÂlem that can be solved by voter ID laws.
According to an insider report Barry spends his days holed up in his second floor office-den at the White House. He wears jeans, a T-shirt and is always barefoot. His flip-flops are nearby and the room reeks of cigarette smoke. He fetched his big comfy lounge chair from Chicago that now sits in front of a huge TV with the sound on high featuring sports and news shows. Tables are covered with tabloid magazines.
Wie hältst du das nur aus? Jedes Geschichtchen für sich ist ja schon irgendwie lustig aber in der Summe eines oder gar aller Kinder – ich verneige mich tief vor dir!
Saludos!
No hay de que
Your’s is the inetlligent approach to this issue.
Lamentablemente no nos extraña. Si ya el gobierno ZP se rindió a las presiones merkelianas, este, aún más de derechas, está no sólo rendido sino dispuesto a ceder su soberanÃa. Y todo ello para no conseguir nada más que el empobrecimiento de los ciudadanos. Quizás sea eso lo que pretenden.Besos, bastante harta
Buen artículo. Yo sugeriría algo que (en la medida de lo posible ) NO se debe hacer. Me refiero al undercover, la táctica preferida por los apurados que crea personajes encubiertos para crear un falso escenario de participación. Sé que muchos social media lo hacen pero por experiencia propia sé, recontra confirmado, que nuestros amigos (ese es el término y no usuarios, fans ni contactos) son muy listos y se dan cuenta de inmediato cuando hay algún troll.
Gracias por la información es muy buena, lo tendré presente
Me parecen muy importantes estos tips, que pueden son muy útiles para lograr un buen desempeño en Facebook y, por consiguiente, hacia el sitio web. Muchas gracias por tu aporte.
Gracias, he puesto una pagina en facebook recientemente y es verdad que no es nada facil conseguir fans… hay mucha gente hablando de muchas cosas y el tiempo es escaso! Seguire tus consejos y la idea de conseguir involucracion a partir de comunicacion sincera como dices, que parece puede ser la clave. Gracias de nuevo
Luis
[…] sencillo de “Cómo crear una cuenta en Facebook” por ejemplo, sino uno como este “7 Maneras de Fomentar la Participación en tu Página de Facebook” (para seguir con el mismo ejemplo de […]
Gracias me sivio mucho!!! saludos y espero que tengas mucho exito
Muy bueno Carlos! Esto lo aplico en mi página de Facebook. Y este artículo a mi Facebook que va! jeje
Un saludo.
forget the last comment – i havejust noticed that the letter ‘S’ in “wp-eStore†is capitilized!maybe you should add this to the info above (seen as the instructions are in an imea,)?thanksamgrk.
OK, but what concerns me is this:…reduces rankings for sites that don’t make much content available “above the fold.”Does that mean that you will punish sites with videos, complex flash animations or galleries above the fold?
I do agree with all the ideas you have presented in your post. They’re very convincing and will certainly work. Still, the posts are very short for novices. Could you please extend them a bit from next time? Thanks for the post.
An exit page is the last page on your site your visitor accessed during a visit and indicates the end of this visitor’s session. The web pages with the highest number of exits can mean:Your pages are poorly designed (e.g. Poor site layout, bad background colors)Your visitors find exactly what they want on those pagesThe top exit pages or exit page rates does not tell whether you should improve your page.
Hi Susan,I've been eating tortilla chips and catching up on your blog. I was so interested in this story. It inspires me to be a better witness to the Lord–more sensitive to his Spirit. I'm so glad you're friend was saved. God knew she was going to need HIM.
If time is money you’ve made me a wealthier woman.
Excelente Carlos, es muy importante la relacion y contacto con tus seguidores, pero siempre aportando contenidos de calidad, no ofreciendo tus productos y servicios a cada instante como suelen hacer otras personas.
Un fuerte abrazo a la distancia desde Quebec Canada