El Marketing Digital Debe Tener Más Psicología Que Tecnología

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Imagina que miras al delantero estrella de tu equipo de fútbol recibiendo un pelotazo en la parte baja… AHÍ donde duele! Seguramente harías un gesto de dolor porque te ves a ti mismo en esa situación e imaginas cuánto duele.

¿Por qué nuestros cuerpos responden de esa manera?

En el cerebro humano existen unas células llamadas neuronas espejo, que se activan en dos situaciones: cuando ejecutamos una acción, y cuando observamos que otra persona ejecuta una acción. El “problema” es que esas neuronas espejo no pueden distinguir entre ejecutar y observar…

… Así que, cuando miras que alguien es golpeado ahí abajo por la pelota, tus neuronas espejo se activan y tu cerebro piensa que tú fuiste golpeado.

¿Cómo usar esas neuronas espejo para influir sobre la gente aprovechando el internet?

Sólo necesitas recordar una cosa. Cuando las personas ven a alguien ejecutando una acción en un video, pensarán que fueron ellos mismos quienes realizaron la acción.

Y si la gente cree que ellos ejecutaron una acción, estarán más dispuestos a realmente realizar esa acción. ¿Por qué? Porque ya están pensando en realizarla.

Entonces, si tú quieres que la gente tuitee tu nuevo video, puedes incluir al final de tu video una escena donde tú mismo estés tuiteándolo. O, si quieres que la gente compre tu producto al ver tu video, puedes incluir al final de tu video una escena donde tú mismo recorras el proceso de compra.

¿Puedes influir en las personas aprovechando las neuronas espejo sin necesidad de un video?

La respuesta es, SÍ. Precisamente para demostrártelo es que en este artículo no he utilizado imágenes ni videos. Pero, ¿Cómo lo logras? Todo lo que tienes que hacer es escoger las palabras correctas para hacer que la gente adopte el correcto estado mental.

Por ejemplo, dale un vistazo a la manera en que empecé este artículo:

“Imagina que miras al delantero estrella de tu equipo de fútbol recibiendo un pelotazo en la parte baja…”

En lugar de mostrarte un video de un partido de fútbol, hice que lo imaginaras por ti mismo. Eso es producir una imagen mental en el cerebro de tu público objetivo. Y esa es la mejor manera de activar las neuronas espejo utilizando sólo texto.

Por todo eso que te acabo de explicar en este artículo, es que el marketing digital es más psicología que tecnología. Más que saber usar las herramientas tecnológicas (si no lo sabes puedes delegarlo), debes entender el comportamiento de tus consumidores para que seas capaz de influir en ellos de una manera ética pero poderosa al mismo tiempo.

¿Qué sigue?

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  • Jorge Garay

    Me parece una técnica muy buena, estoy creando una pagina web, intentare usar esta técnica para que mis prospectos .

  • Excelente información, buena técnica por aplicar. Gracias.

  • Hola Carlos excelente articulo y créeme que arrugue la cara al imaginar el golpe :=)…

    Pienso que la Psicología o Persuasión de ventas es un tema que jamás deberíamos de delegar y más bien es en lo que cada emprendedor debería prestar mucho enfoque; al final creamos sitios web, artículos, vídeo marketing, base de datos para Email Marketing, etc para un solo objetivo: Ganar dinero. Pero para ganar dinero lógicamente ocupamos ventas y es aquí donde la importancia de este tema toma mucho peso, nos puede hacer la vida mucho más fácil en este fascinante mundo del Marketing por Internet.

    Tal como cada uno de mis mentores daban importancia a este tema yo también le doy importancia y cuando se me presenta la oportunidad se lo digo a los emprendedores que recién empiezan.

  • ¡Hola Carlos!
    Muy buena información y excelente redacción.

    Permíteme extender esta información hablando de neuro-marketing y dejándoles a todos tus seguidores este video imperdible de Jurgen Klaric > https://youtu.be/rM-4lBpoFag
    Totalmente relacionado con tu artículo y estudiando a fondo el funcionamiento del cerebro y del consumidor.

    Espero poder escribir sobre este tema en mi blog próximamente.

    Un saludo y muchas gracias por compartir esta información con nosotros.
    -Sebastián

  • Excelente información Carlos, bastante interesante y te felicito por la manera como lo explicas. En verdad es importante entender el comportamiento de nuestros seguidores,prospectos y clientes, para así saber persuadir y generar esas emociones claves que te permiten cerrar ventas, hacer que la gente tome acción y llevarlos hacia donde pueden resolver algun problema que tengan. Recuerden que somos más emocionales que racionales cuando queremos algo. Saludos

  • Jim Rosas

    Gran Aporte!!

    En realidad tus puntos de vista son mas veridícos con respecto a otras teorias académicas de ventas…

    Y Carlos asi como recomiendas estos tips psicologicos de venta podrias recomendar libros de estos tipos?

  • Excelente información, definitivamente hay que hacerles pensar que son ellos los que están realizando la acción, es interesante la forma en que lo muestras y como en verdad nos hace pensar en lo que se relata en el momento.

    Un saludo!