Descubre lo que la Gente Realmente Quiere Comprar

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Muchos emprendedores cometen el error de crear primero un producto y luego ofrecerlo a su audiencia, y por eso es que la mayoría de negocios fracasan.

Lo que tú como emprendedor, “crees” que tu audiencia desea, no siempre es lo que ellos realmente desean.

Por ese motivo, el trabajo debe realizarse al revés. Primero debes conocer a tu audiencia, saber que es lo que realmente desean esas personas, y luego venderles eso.

El problema es que hay un sinnúmero de “expertos” que te dicen que debes hacer encuestas para “descubrir lo que realmente quiere tu audiencia”.

Pero yo voy a ser sincero contigo.

Las encuestas NO MUESTRAN LA VERDAD.

Existe una manera muchísimo mejor para darnos cuenta qué es lo que la gente quiere comprar, y aquí te la voy a decir.

Pero antes…

¿Por qué las encuestas no sirven para darnos cuenta lo que la gente quiere comprar?

Las investigaciones han demostrado… innumerables veces… que la gente MIENTE en las encuestas. La gente cuando responde a una encuesta intenta mostrarse mejor de lo que en realidad es.

Las investigaciones también muestran que las encuestas son MALÍSIMAS para predecir las intenciones futuras de la gente.

El Secreto Para Descubrir Lo Que La Gente Compra Es Una Conversación

¿Sabes qué es lo divertido?

Si te aproximas a las personas como un ser humano, y les haces las preguntas correctas, te dirán exactamente lo que quieren comprar.

Y te aseguro que no van a mentir.

Para las personas no está mal mentir en una encuesta, porque es sólo una encuesta. Sin embargo, a la gente no le gusta mentirle a otras personas. Eso es deshonesto.

Pero espera, ¿una conversación no sería simplemente una encuesta más personal?

Pues, no.

Lo que debes hacer es iniciar una conversación con cada uno de tus seguidores o suscriptores, y escuchar lo que tienen que decir.

Suena complicadísimo, lo sé, pero con la siguiente táctica, es super sencillo…

“¿Cuál es el principal problema con tu negocio?”

Y si estás suscrito a mi boletín electrónico, te debe sonar familiar esa pregunta.

Cuando alguien se suscribe aquí en mi blog para recibir mis actualizaciones por email, el primer mensaje que reciben en su bandeja de entrada les pregunta:

“¿Cuál es el principal problema con tu negocio?”

¿Y qué crees?

La gente responde, y me dice exactamente cuáles son sus problemas, y en qué necesitan ayuda.

Piensa en eso por un momento.

La gente me cuenta sus problemas.

Entonces, cuando yo vendo algo, puedes estar seguro que vendo la solución a esos problemas.

Y créeme, la gente compra.

Ellos ya me dijeron contra lo que están luchando, y definitivamente quieren aliviar ese dolor.

Pero esa pregunta es una espada de doble filo

Sé que estás pensando que esta táctica es buena, pero existe también un gran problema con ella, y si no te das cuenta, esa táctica puede ser contraproducente.

Esto es lo que sucede:

Cuando tú le haces a la gente una pregunta personal como “¿Cuál es tu principal problema?”, si te escriben y solicitan una opinión, DEBES responder ese email.

Si no lo haces, puedes crear resentimiento, y perderás un seguidor.

Si respondes, vas a aumentar la fidelidad y satisfacción de tus seguidores porque la gente ama la atención personalizada.

¿Qué significará eso para ti?

Mayores ratios de apertura de tu boletín electrónico. Más clics en los enlaces que envíes en tus emails. Mayores ratios de conversión.

Entonces, si estás dispuesto a usar este enfoque más personal, asegúrate que estás dispuesto a responder esos emails.

Pero, créeme que vale tu esfuerzo.

Pregúntale sus problemas a tu audiencia de esa manera y vas a saber qué es lo que realmente quieren comprar.

Luego, tu trabajo es simplemente ofrecerles la solución a sus problemas.

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  • carlos

    excelente idea carlos

  • FRANCISCO DE LA CRUZ

    HOLA CARLOS, ME ENCANTO TU PUBLICACION Y SERA DE GRAN AYUDA PARA MI.
    ME GUSTARIA SABER COMO CONSIGO MAS CLIENTES EN MI NEGOCIO EN LA MANERA PRESENCIAL.

  • oscar

    coincido milimetricamente con ello

  • Jorge Garay

    Muy buena forma de tener relación con mi lista y conocer sus necesidades , si no respondo sus inquietudes no hay buena atención al cliente y difícilmente venderé así. Me encanta tu post.

  • Miguel

    Exacto, hay q descubrir primero loq la gente quiereen realidad.

  • Guau que interesante. Me gusto ver tu articulo. Saludos

  • Pienso que si es cierto, la gente dice una cosa y hace otra… La gente por norma Miente… Siento que ademas de la conversación la Observación deben ir de la mano.. Lo defino como que todos tenemos ciertas conductas innatas, y al final la decisión de compra es 85% subconsciente que racional. Mucho de esto tiene que ver con la psicología, la antropología, la semiotica y muchas otras ciencias que ponen al descubierto la conducta humana. Y el hacer las preguntas correctas es fundamental. Buen articulo

  • juan saldaña

    carlos yo vendo seguros y como puedo hacer para aumentar mis ventas, por favor

  • Todos tus temas son interesantes y me interesan

  • @cosmeenriquez

    articulo interesante, saludos.

  • estimado necesito saber como puedo potenciar mi negocio y llevarlo a el sector que mas pueda venderlos

  • Quiero a enpesar con un negocio de ollas de asero inoxidable pero no se como enpesar quiciera que me ayudaras y dijeras que tengo que aser

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  • Hola Carlos, lo que publicaste es muy cierto, personalmente me encargué de hacer este tipo de investigación y la información que conseguí resultó ser oro! pues con esa logramos diseñar y ajustar productos que atendiesen esas necesidades. Sobre com manejar a los clientes, me gustaría tener tu opinión sobre este artículo que publicamos: http://globofran.com/como-responder-en-las-redes-sociales-a-criticas-de-clientess-de-clientes-en-las-redes-sociales-su-franquicia-en-las-redes-sociales/

  • je pense qu’une compagne de sensibilisation est importante vue que le cancer est une malidie qui evolue en silence, aloccation je tien a remercie pour ces information.

  • Bravo! Cinq ans c'est un bel âge pour un blog…Mais le plus beau c'est effectivement cette promesse de vie…Très jile photo de toutes ces mains qui le signifient.Belle fin de semaine

  • a

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