Cuando las personas escuchamos la palabra diseño, normalmente pensamos en hacer lucir bien algo, usando colores y gráficos para hacerlo atractivo.

Pero en internet, y especialmente en un blog, el diseño tiene un propósito:

“Capturar” lectores apenas llegan, hacerles fácil encontrar lo que quieren, y crear confianza mediante una apariencia profesional.

Un buen diseño en un blog:

- Usa elementos atractivos a la vista para hacer de fácil lectura los artículos

- Tiene información útil en lugares fáciles de encontrar

- No tiene cosas sin sentido que no ayudan a promocionar el negocio

- Le pone las cosas fáciles a los lectores para hacer lo que ellos quieren hacer

El diseño de un blog es práctico

Hay muchos elementos que influyen en el diseño de un blog para atraer la atención de los visitantes, pero aquí tienes ocho elementos que son imprescindibles en el blog de tu negocio, sobre todo todo si quieres construir buenas relaciones y generar credibilidad en internet:

1. Cabecera (header) con el nombre del blog, descripción corta y nombre del autor
2. Página “Acerca de…” con una foto
3. Enfocar tus widgets en el contenido del blog
4. Formulario de Suscripción por Email (con un Sistema propio de Email marketing)
5. Usar varios formatos en los artículos: texto, audio, video
6. Bastante espacio blanco, para hacer más fácil la lectura
7. Enlaces para compartir tu contenido
8. Enlaces para conectarse con tus perfiles en plataformas sociales

Te dejo con un video donde te muestro algunos buenos ejemplos:

Si quieres echarle un vistazo a los blogs del video, aquí tienes los enlaces:

JoannixOchart.com

QuienEsChemaBarboza.com

EjecutivaDelHogar.com

ArielBrailovsky.com

ClasesDePeriodismo.com

GanandoEnInternet.com

RobertoCerrada.com

JavierQuiroz.net

Yoriento.com

MujeresEmprendedorasBlog.com

EmilioKaram.com

RosauraOchoa.com

Y tú, ¿Consideras que hay algún otro elemento de diseño que es básico para el blog de un negocio? Comparte tus ideas, puedes mencionar blogs como ejemplos de buenas prácticas.

Cuando se habla del marketing en redes sociales y en este caso de Twitter, indudablemente siempre hay alguien que dice algo como esto: “No tengo tiempo para andar chateando. El tiempo es dinero y no me importa la opinión de un montón de trolls” o algo parecido. Twitter es con frecuencia criticado de esta manera.

Si me conoces un poquito, sabrás también que algunas veces he dicho que ese “chateo” es improductivo en Twitter, pero el punto es este: si tú ves a Twitter o cualquier otra plataforma social como un servicio para chatear, y así es como lo usas durante horas cada día, pues definitivamente deberías estar haciendo algo más productivo con tu vida.

Pero por otro lado, hay muchas formas de conseguir cosas valiosas en Twitter. Y como en todos los aspectos, todo depende de cómo lo uses.

Aquí hay nueve beneficios que puedes obtener si aprovechas al máximo a Twitter… los he comprobado en el par de años que vengo usándolo, tanto personalmente como también con muchos amigos, socios y empresas:

1. Contactos profesionales y de negocios

Debido a mi red de Twitter he tenido conversaciones reales con personas con las que no hubiera tenido contacto de ninguna otra forma. Además, he creado y formado relaciones muy fuertes con personas reales, producto de habernos conocido en Twitter.

2. Tráfico web

Cuánto tráfico puedes generar con Twitter depende de varios factores, como el número de seguidores que realmente les interesa tu trabajo, un titular atractivo en cada tweet tuyo, hora en que publicas el tweet, etc.

Si tienes una buena combinación de esos factores puedes atraer una buena cantidad de tráfico desde Twitter, y ese tráfico se puede convertir en un flujo cuando eso se propaga viralmente con los retweets.

3. Prospectos para los negocios

Twitter se convirtió rápidamente en un sistema instantáneo de referidos de prospectos para todo tipo de negocios. Si alguien pregunta por un proveedor de algún servicio (dentista, abogado, programador), recibirá sin duda muchas sugerencias y recomendaciones.

4. Ventas

Obviamente el resultado de todos esos referidos es que los negocios que por lo menos están haciendo las cosas medianamente bien en Twitter, están consiguiendo más ventas gracias a este canal.

Ten presente que si lo único que haces es promocionar tus productos, la gente dejará de interesarse en tus tweets, asi que no olvides siempre publicar artículos y noticas interesantes sobre tu industria. De vez en cuando puedes anunciar el lanzamiento de un producto.

5. Contenido

Las personas con las que estás conectado en Twitter son una increíble fuente de contenido valioso. Si realizas una encuesta acerca de un tema, puedes obtener ideas que nunca hubieras sido capaz de generar por ti mismo. En Twitter, a la gente le encanta ayudar y aportar. Eso es algo como “crowdsourcing”. Así que todo lo que tienes que hacer es preguntar y filtrar las respuestas.

Algo que funciona bien, es publicar un tweet diciendo que estás haciendo un artículo o video y te gustaría recibir ideas y colaboración sobre el tema. Evita preguntas que tengan un simple Si o No como respuesta.

6. Recibir ayuda

Muchísimas veces Twitter me ha salvado, desde problemas con mi laptop hasta sugerencias de lugares a visitar en alguna ciudad.

Cuando necesitamos saber algo, normalmente lo “googleamos” pero no lo es todo. Hay cosas que no encontramos con algunas simples palabras clave sobre todo cuando no somos capaces de expresar bien el problema.

¿Necesitas una buena recomendación de algun software? Pregunta en Twitter. ¿Quieres saber el nombre del cantante que escribió la letra de la canción de alguna película? En Twitter te responderán.

7. Noticias

Te enteras de noticias antes que sean publicadas en los medios tradicionales. Si hay un temblor en Chile, México, Perú o Taiwán alguien que está en ese preciso instante publicará un tweet.

8. Y por supuesto, chatear un rato

No tiene nada de malo chatear un momento, mientras que no sea excesivo o hecho mientras deberíamos estar trabajando. Chatear e intercambiar ideas un rato te ayuda a recargar tus baterías, todos necesitamos un pequeño break de vez en cuando.

Antes de finalizar este artículo publiqué un tweet asi: “Pregunta: ¿Que has conseguido en Twitter gracias a invertir tiempo aqui?”

Aquí está lo que me dijeron:

Si eres relativamente nuevo en Twitter, estos dos artículos te serán útiles:

Guía de Twitter para quienes recién empiezan

Cómo Construir tu Audiencia en Twitter

Y tú ¿Cómo estás usando Twitter? Comparte tu opinión

Creo que ya está fuera de discusión el poder que tiene Facebook para potenciar cualquier negocio u organización hoy en día. Cada día más y más empresas se dan cuenta del poder de Facebook para fortalecer la relación con sus clientes.

Y en el sector sin fines de lucro, las relaciones son algo indispensable: las relaciones con los miembros, donantes y seguidores de los que depende una ONG para el trabajo voluntario y apoyo económico.

Algo que cabe recalcar es que las organizaciones sin fines de lucro fueron de las que primero usaron internet y las redes sociales, precisamente porque al invertir el dinero en sus causas y no invertirlo en publicidad, buscan formas baratas y gratuitas de promocionarse para obtener apoyo.

Si tienes una organización sin fines de lucro, aquí tienes algunos consejos para que puedas potenciarla aprovechando el poder de Facebook:

1. Crea tu Página de Facebook

No cometas el error de crear un Perfil Personal para tu organización. Los Perfiles de Facebook son personales y las Páginas son para negocios, celebridades y cualquier tipo de organización.

2. Personaliza tu Página de Facebook con FBML

Crea contenido y ponlo en tu página, para que se vea única con las pestañas que tú quieras, y el nombre que quieras. Además agrega una pestaña especial para que sea la página de aterrizaje de las personas que aún no son seguidoras de tu página, y así aumentar el ratio de conversión de los no-seguidores a seguidores.

Aquí puedes ver un video explicándolo paso a paso: Cómo personalizar tu Página de Facebook.

No te olvides de instalar Google Analytics en tu Página de Facebook para un seguimiento más preciso de tus visitas.

3. Crea contenido que merezca ser compartido

Alienta a las personas a compartir y pasar la voz a sus amigos de Facebook, pero para eso debes darle contenido con el que puedan interactuar y compartir. Asegúrate de tener al menos una publicación diaria en tu Página de Facebook mediante fotos y videos que son más fáciles de propagar viralmente y atraer más “Me gusta” y más comentarios.

Asegúrate de subir fotos del tipo “detrás de cámaras” y videos motivadores. Pide a tus seguidores que también suban fotos y videos que ellos tengan de los eventos de tu organización.

Así atraerás más seguidores de tu página y de tu organización.

4. Genera Conversaciones

Facebook está hecho de conversaciones. Las ONGs tienen una oportunidad genial de recibir retroalimentación.

Cuando actualices tu estado, constantemente haz preguntas a tus seguidores, y muestra que los estás “escuchando” mediante respuestas a sus comentarios. No desacredites a alguien que comente negativamente, míralo como una oportunidad de empezar una conversación, mejorar algo o ganar nuevos adeptos.

5. Usa herramientas para aumentar tu visibilidad

Las páginas de Facebook te ofrecen una excelente oportunidad de acercarte a tus seguidores. Algunas características que puedes aprovechar son:

• La geolocalización de las publicaciones de tu página, cuando tengas algo que compartir que sea específico para personas de algunos países.

• Revisa constantemente las estadísticas de tu página, para ver de dónde son la mayoría de tus seguidores, así como de que lugar son los que más participan y así poder enfocar mejor tus esfuerzos. Además de ver las estadísticas que te brinda Facebook, instala Google Analytics para un seguimiento más preciso.

• Usa aplicaciones como Facebook Causes para poder recibir, por ejemplo, donaciones en tu página.

• En tu sitio web inserta un widget para que puedan unirse a tu Página de Facebook directamente desde allí. En el Blog de tu Organización, inserta el plugin de “Me gusta” para que sea visible en tus artículos y cuando las personas cliqueen el botón, aparezca esa actividad en el Muro del Perfil de Facebook de la persona, y también en la Página de Inicio (Noticias y  Más Recientes) de sus amigos.Eso aumenta tu visibilidad y hace que las actividades que publiques en los artículos de tu blog se puedan propagar viralmente. Puedes ver todos los widgets y plugins aquí.
  

Si tienes dudas o sugerencias que pueden aplicar las organizaciones sin fines de lucro en Facebook, no dudes en publicarlas en un comentario

Seguramente has llegado muchas veces al punto de no saber cómo inspirarte para generar artículos para el blog de tu negocio. Debes haber pensado como la mayoría de nosotros, “Ya escribí de todo en el blog, no sé que más hacer” o “¿Cómo voy a poder generar siempre contenido nuevo para el blog y dos veces por semana?”

No es un secreto que el número de seguidores del blog de un negocio es directamente proporcional a la frecuencia de publicación de artículos nuevos. Entonces, aquí tienes 10 ideas para que generes artículos frecuentemente en tu blog y no te quedes sin inspiración

1. Responde a las Preguntas Comunes con un Artículo

Agrupa las preguntas que recibas todos los días a través de Facebook, Twitter, Email y en tu Blog… las más comunes y que consideres más interesantes, en lugar de responderlas simplemente a la persona pues escribe un artículo en tu blog sobre eso.

De esa forma has ayudado a una persona con su duda y a través de tu blog, que es tu “agencia o centro de inteligencia” en tu negocio, ayudas a muchas personas con la misma duda y en el futuro sólo tendrás que referir a las personas a ese artículo.

2. Cita Artículos de Otros Blogs

Otros blogueros en tu industria pueden haber escrito un artículo tan bueno, que ya no necesitas escribir un artículo sobre lo mismo pero puedes crear uno, enlazarlo y dar tu punto de vista sobre el tema.

Agregar valor a la conversación hace que tu blog sea más respetado. Siempre que quieras hacer esto, pregúntate a ti mismo ¿Qué cosa interesante puedo añadir a esto? Si bien a la “blogósfera” le encanta la controversia, también le encanta cuando alguien agrega valor con buenos argumentos.

3. Crea una Alerta de Google

Con las Alertas de Google, puedes recibir notificaciones en tu email de temas específicos en un nicho de mercado para que sepas de que está hablando la gente. Monitorear noticias y conversaciones en internet puede inspirarte a crear contenido de valor para tu público objetivo.

4. Publica una Encuesta

Esa es una buena idea para incentivar la participación de los seguidores de tu blog, y hacer que la gente regrese a votar y lo comparta con sus amigos y colegas. Crea una Encuesta y publícala en un artículo o en la barra lateral de tu blog, y pide a los lectores que voten. ¿Deseas saber algo de la gente que sigue el blog de tu negocio? Pregúntales.

Hay algunos servicios gratuitos que te permiten agregar encuestas a tu blog: Vizu y Polldaddy son buenos.

Además de generar contenido interesante en tu blog, sacando ideas de los resultados de tu encuesta, también puedes usar esos resultados para un estudio más profundo.

5. Pregunta en Facebook y Twitter

Es parecido a la encuesta, es más… puedes publicar tu encuesta en Facebook y Twitter. Pero además de eso puedes hacer preguntas específicas y recibir respuestas prácticamente de inmediato sobre algún tema en particular para que puedas convertir eso en un artículo.

6. Promociona tus Actividades

Pero no como una carta de ventas, sino simplemente anuncia tus propios eventos en internet o presenciales, conferencias, lanzamiento de productos o servicios. Cada vez que tengas algo nuevo, hazle saber a tus lectores sobre eso mediante un artículo en tu blog.

Si publicas comunicados de prensa sobre tu negocio, también publícalo en tu blog.

7. Usa Inteligentemente tus Categorías

Si te das cuenta, normalmente debes haber estado blogueando acerca de cinco a siete sub-temas de tu negocio, que son tus categorías principales. Si estás blogueando acerca de muchos más sub-temas, personalmente te recomiendo que reduzcas a esa cantidad.

Mientras más específico seas y te especialices en esos 5-7 sub-temas y publiques al menos dos veces por semana en tu blog, la gente te empezará a tomar como referente en tu industria. Eso es clave tanto para tu blog, para tu negocio en internet en general, y para esta “nueva economía” en que vivimos.

Si ya tienes tus 5-7 categorías acerca de las que vas a bloguear, crea un simple calendario editorial. Si en tu blog publicas diariamente, o un día si un día no, o dos veces por semana, o la frecuencia que tú tengas… con tu calendario cada día que tengas que publicar algo, ya sabes acerca de qué hacerlo. El lunes lo haces sobre la categoría A, el martes sobre la categoría B, etc. Eso hará que te enfoques y no andes desorientado.

8. Publica tu “Top 10″

Cada seis meses o cada año, publica un artículo resumiendo cómo le fue a tu negocio en ese periodo de tiempo y termina con una lista de tus Top 10 artículos más leídos en esos meses.

También es buena idea, publicar cada semana un artículo resumen con los 10 mejores artículos sobre tu industria en la “blogósfera”.

Puedes publicar también una lista de tus Top 10 blogs favoritos de tu industria. Normalmente, las personas en esa lista se sentirán halagadas de estar allí. Muchos de ellos publicarán en Facebook, Twitter y su blog sobre ti y tu lista por razones obvias Es una manera genial de hacerte conocer y construir la base de seguidores del blog de tu negocio.

9. Haz Referencia a Algo Famoso o Histórico

Cuando publiques algo, tu contenido será más valioso y único cuando te refieres a algo clásico, histórico o  famoso. Es interesante que pongas tu idea en un contexto así, además que llamarás mucho la atención y solamente por el título serás más leído, obviamente el contenido debe ser de calidad para que no decepciones.

Un ejemplo es este artículo que encontré: Lo que el Mago de Oz nos enseña sobre la atención al cliente.

10. Invita a Otros Autores

Si estás realmente corto de tiempo, una buena forma de evitar pasar mucho tiempo sin publicar un artículo en el blog de tu negocio es pedir a alguien que conozcas en tu industria, que escriba en tu blog como autor invitado.

Eso es un gana-gana porque el autor invitado escribe uno o varios artículos mientras estás ocupado en otras cosas, él o ella consigue enlaces entrantes a su blog o sitio web, además de una buena exposición con tus lectores. Algo interesante también es que tus lectores tendrán nuevos puntos de vista sobre esos temas.

Esas fueron algunas ideas para que puedas inspirarte y crear contenido interesante en tu blog, y tú, ¿Cómo haces para publicar constantemente en tu blog? ¿Dónde encuentras ideas? Comparte tus consejos

Recurso recomendado: Descubre Cómo Monetizar el Blog de tu Negocio – Expertos WordPress

Uno de los mayores retos al momento de encarar el marketing en redes sociales de nuestros negocios es el tiempo. Las actividades que se requieren en las redes sociales implican un gran riesgo de tenernos ocupados gran parte del día, sólo interactuando con las personas.

A eso, agrégale que la tecnología está cambiando a cada instante.

Sinceramente a veces me parece imposible (tal vez a ti también), estar al día con todas las herramientas, software, técnicas y mejores prácticas en las redes sociales para los negocios.

Afortunadamente si es posible, sólo hay que tener un poco de organización y tener nuestras prioridades bien claras.

Es un hecho que tanto emprendedores como empresas están buscando agencias y consultores de marketing en internet para que se encarguen de su actividad en las redes sociales. Pero ¿tú deberías hacer eso? Veamos…

Lo Positivo y Lo Negativo de Delegar tu Marketing en Redes Sociales

Conseguir ayuda externa es una buena idea, sobre todo porque te previene de cometer errores garrafales (como etiquetar personas en Facebook en fotos de tus productos o enviar mensajes directos en Twitter con tus ofertas), y eso puede impactar negativamente tu imagen y reputación.

Pero también existe el peligro que muchas empresas no sólo están buscando asesoría sino que están delegando toda su actividad en redes sociales a una agencia que no está integrada con su empresa pero aún así manejan toda su participación.

Entonces, ¿es necesario buscar ayuda? Claro que SI, pero no sugiero que se delegue absolutamente toda la actividad de una empresa en las redes sociales.

Aquí tienes algunos puntos que puedes considerar:

• Personas externas no tienen todos los hechos – Hay un límite sobre cuánto es lo que puedes capacitar a alguien que está fuera de tu organización. Si esa persona está constantemente haciéndote preguntas y consultando cosas, ¿Cuánto tiempo vas a ahorrar?
• Podrías sentirte atrapado – Mientras más profundo delegues estos servicios más difícil será que te sientas como en casa (en Facebook y Twitter por ejemplo). Imagina que tu relación se deteriora con la agencia/persona en quien delegas tus servicios, ¿podrías continuar como si nada hubiera pasado? También, podrías darte cuenta que tu audiencia no es precisamente tuya, o que tu reputación depende de tan sólo un par de clics de ellos.
• Terceras personas no tienen el poder de tomar decisiones o tomar acción - Si eres un emprendedor y alguien te contacta en las redes sociales puedes darle una solución al instante. En el caso de una empresa de igual manera, pueden resolver algún inconveniente de inmediato. Pero un proveedor externo tiene limitaciones de decidir algo fuera de su rol.
• La filosofía de la empresa debe ser comunicada al detalle – Es difícil comunicar la filosofía de una empresa si no eres parte de ella.
• El personal interno tiene más motivación – Cuando alguien trabaja en una empresa se siente más parte de ésta y tiene más lealtad que alguien que está afuera.
• Términos y detalles específicos de tu industria pueden confundir a tu proveedor.
• Un enorme beneficio de las redes sociales es establecer contactos de negocios – Alguien externo no te dará todos los beneficios que puedes obtener si tú participaras directamente.

Sé que eso puede haber sido algo pesimista, pero ten por seguro que SI hay algunas áreas que puedes y debes delegar para no volverte loco:

¿Qué Puedes Externalizar de Forma Segura?

1. Editar contenido – Puede que no seas el mejor en diseño y gramática, delega esto pero que sea hecho todo con tus ideas.
2. Solicitud de contacto – No tiene nada de malo tener un(a) asistente para filtrar tus seguidores, contactos.
3. Monitorear contenido – Un proveedor externo puede encontrar mayor información de calidad y en menos tiempo.
4. Editar audio y video – Si sólo sabes darle clic al botón Play, no te preocupes… contacta a un profesional para editar y potenciar eso.
5. Subir contenidos – Tu tiempo es mejor aprovechado cuando creas contenido que cuando esperas mientras lo subes a internet.
6. Monitorear tu marca – En lugar de leer búsquedas y reportes, ten a alguien que se encargue de monitorear tu marca y encárgate de responder cuando sea necesario.
7. Transcripciones – Si funcionas mejor con tu voz que escribiendo, entonces habla y graba tu contenido para que luego se transcrito. El audio lo puedes publicar como un podcast y la transcripción como un PDF, un artículo en tu blog, o como respuestas en las redes sociales.
8. Limpieza de tu Blog y Página de Facebook – Borrar el SPAM y revisar enlaces, todo eso puedes delegar a tu asistente.

Y para terminar, a manera de resumen:

Delega todo lo técnico, administrativo y/o repetitivo y evita a toda costa delegar tus relaciones.

¿Quieres llegar a más personas de tu público objetivo y tener más seguidores en el blog de tu negocio? Te va a sorprender saber que la mejor manera de aumentar tus seguidores es enfocarte en los blogs de otros. Hacer eso es fundamental para tener un blog que realmente funcione para tu negocio.

Sin embargo, ese es uno de los elementos que es ignorado muchas veces… probablemente porque es necesario pasar tiempo fuera del blog de tu negocio.

Pero si se hace bien, estar en contacto con otros blogueros de tu campo te creará más oportunidades de negocio, aumentará el tráfico a tu blog, y realzará tu marca más que cualquier otra táctica que puedas usar.

Al hacer esto, te pondrás a ti mismo en un lugar aparte de la mayoría de profesionales de negocios que no implementan este elemento en su plan para bloguear.

Lo que hay que hacer es participar estratégicamente en Facebook, Twitter y la blogósfera con el objetivo de aumentar tu visibilidad, dirigir tráfico a tu blog y fortalecer tu credibilidad.

Pero no se trata sólo de difundir tu mensaje, a pesar que eso es importante. Se trata construir relaciones personales y de negocios con tus colegas que están manejando sus blogs, y con la gente en la blogósfera que están leyendo blogs en tu industria… obviamente algunas de esas personas pueden ser competencia tuya.

Pero no te asustes por tus competidores; en internet es muy sencillo que estés conectado con ellos, incluso puedes aprender de ellos. Ese contacto que tienes con ellos te puede presentar nuevas oportunidades para tu negocio.

Encuentra Blogs de tu Nicho de Mercado

Si ya llevas algún tiempo en internet, debes saber cuáles son los blogs más populares de tu nicho.

Escoge blogs que te den ideas para generar contenido así como establecer las relaciones que estás buscando.

Puedes encontrar blogs prácticamente en cada nicho de mercado.

En el caso que seas relativamente nuevo en internet, puedes buscar en Bitacoras.com que es el mayor centro de servicios y promoción de blogs en español.

Puedes buscar blogs en tu nicho según las palabras clave que consideres importantes y puedes también registrar tu blog para que seas encontrado por otros.

Participa Inteligentemente Para Construir Relaciones

Probablemente encontrarás varios blogs en tu nicho con audiencias similares. Lo que puedes hacer cuando encuentras un buen blog de esos es empezar a involucrarte. Lee y comenta en los artículos que te interesen. La mayoría de blogueros aceptan comentarios y son moderados para evitar el SPAM.

El criterio para comentar es simple: usa sentido común y respeto. Esas no son reglas, pero ser cortés te ayudará a establecer relaciones positivas en la blogósfera. Cuando comentes en un blog, sigue la misma etiqueta que seguirías en una reunión.

En otras palabras, no te vas a acercar a alguien en una reunión y decir, “Hola, me llamo Carlos y vendo tal cosa…”. Debes aportar valor para que puedas empezar a crear una relación.

Comparte Experiencia y No Promociones Nada

Usar los blogs para promocionar tu negocio requiere que actúes de forma profesional cuando comentes. La etiqueta dicta que no debes promocionar tu negocio en el blog de otra persona/empresa. En lugar de eso, comparte tu experiencia.

Puedes mostrar tu experiencia en varias formas. Aporta algo que el autor puede haber pasado por alto. Agrega un contexto histórico o sugiere un libro dónde se discuten las ideas del artículo. Agrega tu punto de vista, experiencia y opinión.

Siempre comenta de forma educada y agrega algo nuevo a la conversación. Escribir “Buen artículo, estoy de acuerdo” no agrega valor a la conversación. Si no tienes un negocio y simplemente quieres mostrar tu simpatía con el autor, está genial. Pero si tienes un negocio y quieres aumentar los seguidores de tu blog debes aportar algo más que eso.

Más Visibilidad Significa Más Oportunidades

Involucrarte con otros blogueros (en otras palabras, tus colegas), te hará poco a poco más conocido (visible) y establecerás los cimientos para crear oportunidades de asociarte con ellos.

Ten presente que las oportunidades pueden presentarse en varias formas: nuevos prospectos, nuevos clientes, más tráfico, y atención de los medios. Un comentario contundente en el blog de un colega tuyo puede atraer la atención de un periodista que esté haciendo una investigación sobre el tema.

Estar en contacto con otros blogueros es una parte importantísima para el blog de tu negocio. Mientras más relaciones hayas establecido, más tráfico atraerás y más oportunidades tendrás. No necesitas mucho tiempo, algo de 20 minutos un par de veces por semana para leer y comentar en blogs relevantes puede darte enormes beneficios a corto, mediano y largo plazo.

Algo que no debes pasar por alto, es publicar mínimo dos artículos semanales en tu blog, sobre todo si recién empiezas con tu estrategia de “blogging”.

Toma Acción: Por experiencia propia con mis clientes, la mayoría de blogueros no comentan mucho en otros blogs. Plantéate como reto, encontrar tres blogs en tu industria que publican contenido de calidad y suscríbete a sus actualizaciones. Lee y comenta en esos blogs unas dos veces por semana por el siguiente mes. Sería interesante que me hagas saber las oportunidades que generaste, aumento en el tráfico, y conexiones que estableciste.

Recurso recomendado: Comienza un Blog Rentable – Expertos WordPress

Uno de los mayores problemas que enfrenta la gente cuando usa las redes sociales para su negocio, es el tiempo.

¿Te suena familiar esto? “No tengo tiempo” “¿Esperas que haga esto antes que mis tareas principales?” “¿Cómo hago para estar activo siempre?” y cosas por el estilo…

No te voy a mentir, el marketing en las redes sociales requiere bastante tiempo. De hecho, el tiempo será uno de tus mayores costos ocultos de hacer negocios en internet. Y para algunos de nosotros, ese tiempo puede ser desperdiciado si no somos cuidadosos.

Algo importante es que debes saber delegar tu participación en las redes sociales, puedes ver ese artículo de la genial Bárbara Langer (@barbaralanger) para más detalles.

Debes saber donde pasar tiempo para asegurarte que estás dedicándolo eficientemente y con el impacto que deseas. Debido a mis esfuerzos de marketing en las redes sociales, ya no envío propuestas sobre proyectos a empresas u otros profesionales, ya no hago llamadas en frío a nadie, ya no busco concretar reuiones de ventas, ni nada de eso.

¿Cuánto tiempo ahorrarías si no tuvieras que hacer ese tipo de generación de prospectos, concretar reuniones y cerrar ventas en tu negocio?

Sólo tuve dos empleos en toda mi vida. Luego empecé un pequeño negocio. En esas actividades anteriores desperdiciaba mi tiempo, porque eso era literalmente, mínimo dos horas diarias en transportarme hacia el lugar de trabajo o reuniones.

No digo que podrás reemplazar de inmediato con las redes sociales la forma tradicional en que haces las cosas, y no es prudente incluso si pudieras. Aquí tienes tres consejos que te pueden ayudar:

1. Dedica y Pasa Tiempo Intencionalmente

Es muy fácil caer en el “chateo” en Facebook y Twitter, navegar y distraernos o creer que estamos progresando cuando en realidad estamos evitando trabajo y usando la parte de interactuar las redes sociales como excusa para procastinar. Hay buenas conversaciones y otras que nos hacen perder tiempo y debes saber cual es cual.

Imagina que estás en un evento presencial, haciendo relaciones profesionales y de negocios (networking). ¿Pasas todo el tiempo hablando con una persona acerca del clima o de un partido de fútbol? o ¿Pasas tu tiempo comentando sólo un ratito sobre eso y luego sigues contactándote con otras personas interesantes? No se trata que simplemente pases tiempo en las redes sociales, se trata que enfoques tus acciones a algunas tácticas concretas y algunos objetivos específicos.

Necesitas saber qué estás haciendo y cómo vas a medir tu progreso y éxito.

2. Usa tu Tiempo Muerto

¿Cuánto tiempo pasas solamente esperando? Hace poco estuve en una conferencia en Lima, y a pesar que el vuelo hasta mi ciudad (Arequipa) es de sólo una hora, si sumamos el tiempo de traslado de mi casa al aeropuerto en Arequipa, del aeropuerto al hotel en Lima, del hotel al centro de convenciones, de ahí al hotel nuevamente, del hotel al aeropuerto en Lima, y del aeropuerto en Arequipa de regreso a mi casa… entonces son muchas horas, y las ocupé llevando a cabo mis acciones de marketing en las redes sociales.

Sólo piensa en un viaje normal que realizas por tu negocio y verás que pasas mucho tiempo esperando para diversas actividades.

Si tienes una laptop con una conexión inalámbrica a internet mediante USB, por ejemplo, o tu teléfono celular, puedes al menos usar algo de ese tiempo para estar conectado, programar publicaciones para la siguiente semana en Facebook y Twitter para que llegado el momento sólo respondas comentarios y menciones, también puedes escribir algo de contenido interesante, etc.

¿Cuánto tiempo te toma revisar tus mensajes, contestar comentarios en Facebook, menciones en Twitter, revisar un enlace? ¿Segundos? ¿Máximo algunos minutos?

¿Cuántas veces en el día tienes 10 minutos sobrantes mientras simplemente esperas?

Incluso cuando estoy en casa, frente a la computadora, tengo que estar sentado esperando mientras veo el progreso cuando instalo, imprimo , subo o descargo algo.

3. Relájate

No necesitas tener un rutina y estar programado como un robot. Si hay cosas que no te divierten hacerlas, no las hagas, puedes delegarlas… se trata que esto además de productivo sea divertido. Eso se refleja en lo que haces, aunque no lo creas.

Trata de construir tu reputación porque estás siempre aportando valor y porque estás dispuesto a ayudar, pero sobre todo por ser alguien humano. De esa manera las personas serán más comprensivas contigo… no necesitas ser perfecto, además que no podrás

Si no publicas un artículo en tu blog durante una semana, no pasa nada (pero que NO se te haga costumbre). Tus seguidores en Facebook y Twitter se darán cuenta que no apareces porque están acostumbrados a verte, pero no van a empezar a hablar mal de ti porque estás ocupado.

Para mi las redes sociales son primero eso, sociales. Obviamente son un grupo de herramientas indispensables para mi negocio, pero realmente aprecio a las personas que están al otro lado de la pantalla. Si te preocupas primero por las relaciones y luego por los negocios, y no tratas a las redes sociales como algo que DEBES hacer para tener más ganancias y nada más, entonces te aseguro que tendrás mejores resultados.

¿Qué piensas? ¿Te ha sido difícil encontrar tiempo para estar activo? ¿Qué haces tú para tener tiempo para las redes sociales en tu negocio?

imagen – tecnología21.com

Alguna vez te has preguntado ¿Cómo conseguir más personas que te sigan en tu Página de Facebook? Hay un buen número de personas que la única forma que conoce de hacer eso es invitando a su página a sus contactos (amigos) de su perfil personal de Facebook.

Por experiencia propia, las personas que son más fieles a tu página NO son las que se unieron por una sugerencia tuya (excepto que sea gente que te agrega como amigo en Facebook porque ha conocido tu trabajo) sino los que te encuentran mediante cualquier otra forma, ya sea por tu sitio web, tu blog, por contenido bueno que compartes y quieren tener un contacto más cercano contigo y con tu negocio.

Pero ¿Por qué necesitas una Página oficial de Facebook?

Porque algo clave para el marketing es estar donde la gente está, y en Facebook no solamente la gente está, sino que pasa mucho tiempo allí. El tiempo que un usuario promedio pasa en Facebook es 55 minutos diarios.

Otro punto importante para el marketing en internet es que Facebook tiene un ranking de Alexa.com de #2. Eso quiere decir que es el segundo sitio web con más visitas a nivel mundial sólo un poco después de Google. Es por eso que tu Página de Facebook será indexada y posicionada rápidamente en Google y los demás buscadores. Entonces, si aún no tienes una, créala y asegúrate de promocionarla.

Antes que nada, asegúrate que cuentas con tu propio nombre de usuario para tu página y tu propia URL. El requisito es que debes contar al menos con 25 personas en tu página. Consigue tu nombre de usuario en http://facebook.com/username

Aquí tienes 7 maneras efectivas de usar el poder de Facebook para atraer más seguidores de tu marca:

1. Invita a los contactos de tu Perfil personal

¿Tienes separados a tus amigos personales de tus contactos profesionales y de negocios en tu página de Inicio en Facebook?

En tu página de Inicio de Facebook, haz clic en “Amigos”, y luego a la derecha en “Crear una lista”.

Puedes invitar a tus listas a algún Grupo, Evento o Página, en lugar de enviar invitaciones una por una. Esta es la manera más sencilla y rápida de empezar a construir los seguidores de tu Página oficial de Facebook.

Luego, cuando ya estés en tu Página en “Sugerir esta página a mis amigos”, empieza a escribir el nombre de una Lista… cuando aparezca la seleccionas y asunto resuelto.

Es 100% recomendable que uses las Listas, pero si lo que quieres es invitar a TODOS los contactos de tu Perfil personal, tengo una Nota en mi Página de Facebook que te explica como hacerlo, Click Aquí para verla.

2. Encuentra personas mediante la búsqueda en Facebook

La característica Búsqueda en Facebook que ha sido actualizada, te permite ver las conversaciones de tu red de amigos y sus actualizaciones de estado que te puede dar una idea de alguien que busque tus productos o servicios. Hay otra opción genial que es Publicaciones de todos, la cual te da la opción de ver publicaciones de personas que incluso no están entre tus contactos. Cuando realices una búsqueda, haz clic en Publicaciones de todos.

Aquí tienes una captura de pantalla para una búsqueda que hice:

Como puedes ver, hay una persona vendiendo su vagoneta, de igual forma puedes encontrar alguien que estés buscando un auto, si tu negocio es vender autos, por ejemplo.

El siguiente paso sería contactar con esa persona, si es tu amigo le dirías algo como “Hola__, vi tu estado en Facebook comentando que quieres comprar/vender un auto. Si necesitas ayuda…”. En el caso que esa persona no esté en tu red de amigos, puedes enviarle una solicitud de amistad, agregando en el mensaje personalizado algo parecido. Esas son formas de empezar una conversación sin sonar como un vendedor común.

3. Atrae personas usando los Anuncios de Facebook

Estos anuncios que se muestran en la barra lateral derecha de Facebook, muestran quienes de tus amigos, por ejemplo, les gusta determinado anuncio.

Esta estrategia requiere algo de dinero, pero puede ser muy efectiva para llegar a tu público objetivo. Es muy importante que realices una búsqueda en Facebook para palabras clave específicas relacionadas con tu nicho de mercado para saber si se están usando las palabras que piensas.

Puedes empezar a promocionar tu Página de Facebook con un anuncio en: Editar página > Promociona tu página. Puedes configurar tus anuncios para invertir determinado monto de dinero por día. Este tipo de anuncios que mantienen a la gente dentro de Facebook (promocionando Eventos, Grupos y Páginas son más efectivos que otros).

4. Usa la Aplicación para Publicar desde tu Página de Facebook hacia Twitter

La aplicación Facebook to Twitter es genial porque te permite atraer a tus seguidores en Twitter de vuelta a tu Página de Facebook. Cuando publicas una actualización de estado, un enlace o una foto (puedes escoger) en tu Página de Facebook, publicarás automáticamente un tweet con un enlace acortado con bit.ly en Twitter que dirige a esa publicación concreta de tu Página. Esto es sumamente poderoso para dirigir el tráfico de otra fuente hacia tu Página de Facebook.

Hay otras aplicaciones que integran Facebook con Twitter, pero esta lleva de regreso a los visitantes a tu Página de Facebook, y los que no te siguen todavía ahí, al gustarles tu publicación, te seguirán clickeando en “Me gusta”.

5. Usa el widget con el botón “Me gusta” en tu Sitio web

El Widget “Me gusta” para promocionar tu Página de Facebook en tu sitio web es genial. De esa manera la gente te encuentra naturalmente, los visitantes pueden ver directamente desde ahí cuandos seguidores tienes en tu página, y con un solo clic pueden seguirte. Es importante que hagas referencia cruzada entre todos los lugares donde tienes presencia: tu cuenta en Twitter, tu Perfil personal y tu Página oficial de Facebook, tu canal de YouTube, tu sitio web y tu blog.

6. Promociona tu Página fuera de Facebook

Algo que no debes olvidar, es promocionar tu Página en la firma de los correos electrónicos que envíes, boletines electrónicos a tu lista de correo, así como también en tus tarjetas personales… recuerda que tu Página de Facebook es la “sucursal oficial” de tu negocio allí.

7. Crea un Tema en el Foro de tu Página para que la gente participe

Las Páginas de Facebook te dan la opción de tener tu propio foro, no lo dejes de lado. Pero no lo uses para que la gente pregunte cosas, para eso es mejor usar el Muro directamente, úsalo para que las personas compartan datos con los demás seguidores de tu Página. Por ejemplo, en mi Página de Facebook tengo un Tema en el Foro para que la gente comparta su usuario de Twitter y los temas sobre los que twittea.

Definitivamente la mejor forma de hacer que la gente regresa a tu Página de Facebook es generando y publicando contenido nuevo diariamente o cada dos días como máximo. Asegúrate de contestar siempre los comentarios y publicaciones que hace la gente en tu Muro, y borra las publicaciones SPAM.

Luego de todo esto, ¿Te gustaría agregar algún otro consejo para atraer seguidores a una Página de Facebook? Comparte alguna técnica que te haya funcionado.

Probablemente has escuchado hablar acerca de monitorear lo que se dice de una marca o un producto en las redes sociales. Es recomendable prestar atención a las conversaciones antes de participar en ellas. El seguimiento en las redes sociales te permite hacer precisamente eso.

Pero muchos de los responsables de marketing en las empresas no entienden muy bien qué es el seguimiento en las redes sociales y por qué es importante. El seguimiento en las redes sociales significa escuchar.

Usando la tecnología de los motores de búsqueda, las herramientas para monitorear las redes sociales lo que hacen es explorar en internet para buscar páginas web y documentos que contengan las palabras clave que seleccionaste. En los resultados verás dónde la gente ha mencionado tu marca, tu producto o lo que sea que hayas especificado.

Viendo esos resultados te darás cuenta que sitios web o blogs debes visitar simplemente para ver que se está diciendo de ti o para participar en esas conversaciones. Si no le haces seguimiento a eso, las conversaciones están sucediendo sin que tú te enteres. Aquí tienes 4 consejos básicos:

1. El Seguimiento Puede Ser Gratuito

La forma más fácil de empezar a monitorear las redes sociales y en general, internet… es registrarse a algunos servicios y herramientas gratuitos que son muy buenos. Google Alerts te permite una palabra o frase tal cual lo harías en una búsqueda normal en Google, y te notifica por correo electrónico cuando algo nuevo aparece en internet con esa búsqueda.

También puedes buscar sobre tu marca o producto en el buscador de Facebook, cuando te arroje los resultados fíjate en la columna de la izquierda en Todos los resultados para ver páginas o grupos, y también mira Publicaciones de todos para que ver que se dice de ti. En Twitter de igual manera, prueba búsquedas allí para ver menciones y discusiones sobre tu marca.

2. Servicios de Pago para Monitorear Redes Sociales

La desventaja de los servicios gratuitos para hacer seguimiento a nuestra marca, es que requerirás trabajo manual para cuantificar los resultados para hacer un reporte.

Hay servicios de pago como UberVU, Radian6, Scout Labs, AlterianSM2. Algunos de ellos tienen forma de probarlos y usarlos gratuitamente sobre todo para usar sólo para un par de palabras clave. Son geniales aunque todos están en inglés (si conoces alguno bueno en español háznoslo saber en un comentario).

Lo que hacen estas herramientas es poner todas las conversaciones e información en un panel de control y puedes acceder a cuadros y gráficos que explican toda la información sin que tengas que esforzarte por hacer manualmente el análisis.

Un gran beneficio que brindan estos servicios es que pueden hacer en cierta forma, un análisis de sentimiento… y ver el tono de las conversaciones, procesando el lenguaje natural a través de sofisticados algoritmos. Esto significa que puedes ver cuantas conversaciones y menciones tuviste de tu marca o de los criterios que seleccionaste, y verás por ejemeplo que de 100 conversaciones-menciones, 70 fueron positivas, 20 negativas y 10 neutrales.

3. Hacerle Seguimiento a tu Marca es sólo el Primer Paso

Encontrar y analizar las conversaciones en internet sobre tu empresa es sólo el inicio de monitorear las redes sociales. Una vez que ya sabes donde se llevan a cabo estas conversaciones y qué se está diciendo de tu empresa, luego puedes participar en la conversación.

Esto es muy importante para las empresas porque toda la gente que está en internet, sobre todo comprando productos, lo hace porque es una forma cómoda y ahorrativa y estos consumidores quieren tener acceso a las personas responsables de los productos y servicios que adquieren.

Supongamos que encuentras a un cliente enojado por el servicio que recibió en tu negocio. Dejar que esa persona divulgue entre sus amigos que recibió un mal servicio sólo garantizará que tu negocio sea mal visto por las personas involucradas en la conversación.

Sin embargo, una respuesta amable con actitud de ayuda, como… “Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia. ¿Cómo podemos ayudarte?” le muestra a la persona y sus amigos que ya estaban siendo influenciados, que tu empresa está realmente interesada en solucionar el inconveniente.

La respuesta del cliente será casi siempre algo como “Nunca me imaginé que aparecieran por aquí e hicieran esto. Gracias por la propuesta para solucionar…”

Ten en cuenta que esto es muy efectivo sobre todo para clientes tuyos y gente realmente interesada en tus productos, no para personas que hablan mal de tu marca sin fundamento o sin ser al menos clientes tuyos para opinar de tus productos… eso siempre existirá.

4. Monitorear de una Forma Inteligente Puede Consolidar Definitivamente tu Negocio

No pienses que hacerle seguimiento a tu marca en las redes sociales se limita a calmar a tus detractores. Analizando las conversaciones no sólo de tu marca, sino también de tu industria e incluso de tu competencia… tendrás una increíble ventaja competitiva.

Digamos que estás monitorizando las menciones que hacen de tu principal competidor y ves que hay una gran cantidad de quejas acerca de un producto. Por ejemplo: una cafetera. La gente está diciendo que el producto de tu competidor es bueno pero no dura mucho. Luego tú enfocas tu campaña publicitaria para cubrir eso… diciendo y mostrando que tu producto dura tres veces más que otros.

Otro ejemplo: Supongamos que tienes un producto de distribución nacional pero las ventas varían mucho de una región a otra. Mientras monitoreas las redes sociales te das cuenta que la gente del norte, centro y sur tienen opiniones con gustos diferentes.

Este “servicio de inteligencia” te ayuda a ajustar tu producto y marketearlo según las preferencias de la gente de distintas áreas geográficas y culturales. Esa será la diferencia entre que te escojan a ti o a tu competencia.

Por último y no menos importante, un monitoreo avanzado te puede revelar consumidores que están en el momento de tomar una decisión de compra, y así puedes llegar a ellos y ayudarlos a vincularse con tu producto en el momento correcto.

No esperes más

Ahora que ya tienes una idea de lo que es el monitoreo en las redes sociales y qué puede hacer por ti, empieza ya mismo. Configura una Alerta de Google para tu empresa o producto. Crea una para términos generales de tu industria que los consumidores pueden usar. Configura una también para cada uno de tus competidores. Familiarízate con las búsquedas en Facebook y Twitter.

¿Qué herramientas para monitorear las redes sociales estás usando? ¿Cómo te va? Comparte tu opinión

Muchas personas saben que es posible emprender e iniciar un negocio en internet, saben que se puede ganar dinero (y muy bueno) pero los detiene la falta de acción o la saturación de información.

¿Cuáles son las formas en que las personas pueden obtener ingresos en internet?

Básicamente existen 3 formas:

1. Vendiendo productos/servicios propios. Sin importar el mercado al que te enfoques, puedes vender tus servicios de consultoría – asesoría así como también productos digitales en formato PDF, audio o video.

Puedes tener tu propio producto prácticamente en cualquier nicho de mercado donde domines y te apasione el tema. No importa si es un producto de cómo ganar dinero en internet, acerca de cómo cocinar comida arequipeña, sobre cómo conseguir una cuenta bancaria en USA sin viajar, o acerca de cómo educar a tu perro, etc.

Por si acaso todos los productos que acabo de mencionar existen y ganan bastante dinero todos los días. Si te das cuenta, son productos de información (info-productos).

2. Vendiendo productos/servicios de terceros. A esto se le conoce como marketing de afiliados. Tú te afilias al dueño del producto y sólo te encargas de la promoción enviando tráfico al sitio web con un enlace que contiene tu código. De los visitantes que provengan de tu código y compren el producto, recibirás tu comisión (normalmente entre 10 y 50%).

Supongamos que promocionas un producto (ebook-audio-video). Compras algunos anuncios de pago por clic en Google, diriges el tráfico a la página de ventas del producto del cual eres afiliado y de los que compren recibes tu comisión.

Más o menos así es que se puede empezar relativamente rápido con el marketing de afiliados en internet, pero tampoco es que sea una máquina tragamonedas que metes y sacas plata. Hay muchos aspectos a considerar para atraer tráfico, encontrar y escoger un buen producto en un nicho de mercado donde la gente ya esté comprando, etc. etc.

3. Con un negocio multinivel – mercadeo en red. Aunque también te asocias a una empresa como distribuidor independiente promocionando sus productos o servicios, se diferencia del marketing de afiliados en que también recibes ganancias por lo que vendan las personas que afilias, en varios niveles… dependiendo del plan de compensanción.

Esta es una excelente forma de conseguir ingresos realmente importantes y lo mejor de todo… recurrentes, mes a mes, por un trabajo bien hecho al principio. Esta industria del marketing multinivel o mercadeo en red ha generado más millonarios que ninguna otra en las últimas décadas.

Ahora bien, si me preguntas cuál es la mejor forma de ganar dinero en internet, pues las tres son geniales.

Personalmente, no conozco ninguna persona que esté ganando buen dinero en internet (más de US$ 5 000 mensuales) que no utilice al menos dos de los sistemas que mencioné.

Respecto a cómo empezar, muchas personas experimentadas recomiendan el sistema de marketing de afiliados porque puedes empezar relativamente rápido.

Hasta ahora todo suena bonito, pero la gente que empieza un negocio en internet no logra consolidarlo y tener éxito porque creen que:

1. Ganar dinero en internet es fácil.

2. No toman acción, la mayoría de veces por miedo…

3. Se saturan de información, porque deben desarrollar nuevas habilidades y adquirirlas en diferentes sitios web. Al final la gente se satura y se marea.

Por supuesto que hay algunas habilidades y conocimientos que se deben adquirir: marketing de afiliados, cómo generar tráfico, cómo crear un producto, cómo crear sitios web y blogs, gestionar plataformas de pagos, tráfico de pago por clic, marketing en redes sociales, medición de conversiones… entre muchas otras cosas.

Aprender todo eso no tomará 5 años como una carrera universitaria tradicional, pero si unos 8-10 meses aproximadamente para aprender todo lo necesario. No debes tener todo perfecto para arrancar, ningún buen negocio fue perfecto al inicio… ser irá mejorando y optimizando todo en el camino, lo principal es tomar la decisión de arrancar.

Sólo hay que asegurarnos de dos cosas: contar con la información correcta y trabajar perseverantemente (como cualquier cosa que vale la pena en la vida).

Recurso recomendado: http://bit.ly/ImpulsandoEmprendedores