Evita que Desactiven tu Cuenta de Facebook Sin Avisarte

El día de ayer recibí un correo electrónico de una persona que me contaba que le desactivaron su cuenta de Facebook sin previo aviso.

facebook desactivadoDe todas las redes sociales Facebook parece ser la más rigurosa con sus términos de uso.

Para hacer cumplir esas condiciones entiendo que Facebook  tiene algoritmos complejos y robots para monitorear su plataforma.

Confieso que por un lado me agrada esa rigurosidad de Facebook con sus términos de uso porque protege a las personas que estamos en Facebook con motivos de negocios:

  • Sólo debes tener una cuenta (perfil personal) y debe ser con tu nombre real.
  • No están permitidas las cuentas duplicadas.
  • No debes tener un Perfil personal con el nombre de tu negocio o cualquier cosa que no sea tu nombre real. Afortunadamente para eso están las Páginas de Facebook, para representar a tu negocio.

Debes conocer muchas personas que no cumplen con estos términos, y probablemente nunca les pase nada, pero a algunos si. Entonces si vas a hacer negocios en Facebook tienes que seguir las reglas del juego, nada más.

Debido a estos particulares términos, a diferencia de otras redes sociales que ya están quedando relegadas poco a poco, podemos estar mucho más seguros que en el 95% de los casos cuando estás conectado (amigo) con alguien en Facebook, es realmente esa persona.

Aquí hay algunas razones por las que tu cuenta de Facebook podría ser desactivada:

  1. Enviar demasiadas solicitudes de amigos en un día.
  2. Publicaste demasiadas veces en el Muro de otras personas, especialmente incluyendo enlaces.
  3. Copiaste y pegaste muchas veces el mismo mensaje personal al enviar solicitudes de amigos.
  4. Enviaste el mismo mensaje privado a muchas personas, sobre todo incluyendo un enlace.
  5. Enviaste muchos mensajes a los miembros un Grupo en pocos días.
  6. Enviaste muchos mensajes a los invitados a un Evento.

Debes darte cuenta que todo se trata de límites nada más y de actuar con sentido común. Antes Facebook no lo hacía, pero ahora, a la persona que hace alguna de las cosas anteriores, le aparece una notificación indicando que si lo sigue haciendo puede ser suspendido temporalmente y si reincide será definitivo.

En el caso que tu Perfil personal de Facebook haya sido desactivado, puedes usar este formulario de contacto:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled

Si es tu Página de Facebook la que fue desactivada, usa este formulario:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_disabled

Acciones recomendadas para tu Marketing Personal en Facebook:

  1. Tómate tu tiempo para construir estratégicamente tu red de amigos en Facebook. Para un marketing efectivo debes concentrarte en la calidad y no en la cantidad. Asegúrate de tener tu propia Política “Amiguera” en Facebook.
  2. No envíes más de 20 solicitudes de amigos en un solo instante.
  3. Usa un sistema propio de email marketing, para construir y administrar tu lista de suscriptores voluntarios. Por ejemplo, cuando uses la aplicación de Eventos de Facebook, asegúrate que se suscriban a tu lista de email y así puedes enviar cualquier detalle desde tu propio sistema.
  4. Crea tu Página oficial. Artículo relacionado: Cómo Crear y Promocionar la Página de Facebook de tu Negocio.
  5. Además de todo lo que uses online y offline, integra Facebook en tu estrategia global de marketing.
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44 Comentarios en “Evita que Desactiven tu Cuenta de Facebook Sin Avisarte”

  1. Gina says:

    una pregunta, en la nueva vista de facebook llegan las actualizaciones de las paginas de las que el usuario es fan?? de no ser asi, ya no convendria crear una pagina FB para una empresa si no un perfil pq ese si llega en las actualizaciones

  2. Excelente aviso maestro. Si sabes bien como hacer las cosas no hay porque correr este peligro. Si Facebook desactiva tu cuenta es porque eres un SPAMMER. Nada bueno.

  3. no tenia mucho conocimiento de las reglas del faceebook que realmente tomaré en cuenta para que no puedan cerrar mi cuenta, al menos no hago nada de las prohibiciones de facebook. Muy valiosa la información ya que estoy usando muchas aplicaciones para mi blog q escribo, Gracias Carlos!!

  4. Muchas veces se ha dicho, que la idea es formar relaciones estrategicas de una forma armonica, es decir no seguir nada mas por seguir, no mandar mensajes nada más por mandar, todo lo que hagas que tenga un significado de acuerdo a tus intereses.

    Respecto a seguir las reglas, pues no nos queda de otra que acatarlas, las razones que mencionaste en el articulo es importante que todos las conozcamos y para no comenter esas faltas y que no suceda lo que le sucedio a esta persona.

    Saludos.

  5. Rocio says:

    Gracias por compartir la información Carlos, realmente desconocía las reglas de facebook.

  6. Diana says:

    Gracias Carlos por mantenernos informados y enseñarnos como utilizar facebook correctamente. Sabia de reglas pero veo que están siendo mas rigurosos…

  7. Excelente articulo tu aportacion es muy util, ya que al principio uno no sabe donde esta el limite, ahora tu nos lo has dejado claro.

    GRACIAS

  8. turresilano pucelano says:

    Tengo abierta una página para una organización sin ánimo de lucro, pero faltan algunas de las opciones de los perfiles personales.
    ¿Que tipo de cuenta me recomendáis para esta organización?

    • Si es algo local y no muy grande podría ser un Grupo. Pero si es algo más grande, definitivamente una Página de fans… no te preocupes que puedes personalizarla como desees, inclusive mejor que un Perfil personal.

  9. Abrahan says:

    Hola, me desactivaron mi cuenta hace unas horas y me enter que mi cuenta la usaron agregando personas de forma loca, como puedo hacer para que me regresen mi cuenta..
    Gracias.

  10. haidee yevenes says:

    hola porfavor pueden habilitar mi cuenta en facebook porfavor porque desactivan las cuenta en facebook sin avisar

  11. Gracias Carlos por tus recomendaciones y como bien dices, solo usando el sentido común, que a veces es el menos común de los sentidos, y no incurriendo en practicas abusivas, evitaremos que suspendan nuestra cuenta en Facebook.
    Un saludo
    Pedro Ariza

  12. alex comerci says:

    Hola Laverdad que esto de facebook es seri a mi esposa le desactivaron su cuenta y fue por culpa mia estaba enviando muchos mensajes y se lo ocupe un dia..y ahi jodio todo discuti y para que les cuento mas… si hay que tomarselo bien en serio mas si estas haciendo negocios

    http://traficoilimitadogratisentublog.blogspot.co…
    atte tu
    amigo Alex

  13. Maria Amparo says:

    Hola Carlos:
    De verdad que eres de gran ayuda en todos tus post, pero en este, a mi ahora me entra una duda que espero me puedas contestar.
    Cuando yo le doy a mi perfil si sale mi nombre.
    Pero cuando sabes que nos dieron la opción de personalizar
    la url, yo en vez de poner mi nombre puse, lagrancosecha que es como se llaman casi todas las cosas de mi negocio.
    Mi duda es, que tiene que ver una cosa con la otra.
    Gracias de Antemano.

  14. Tatiana says:

    Carlos:

    Mil y mil gracias, como siempre al punto y preciso en tus apreciaciones.
    Lo mas cierto es esta frase “límites nada más”

    Ahora tengo una persona en mis amistades que tiene un negocio de pizza y me envia mas de dos emails personales ofreciendome comida, necesito desactivarla y no se como.

    Gracias por tus aportes.

    Lo mejor para ti,

  15. Jairo Andres Arbelae says:

    Hola Carlos, mil gracias por esta nota la cual me sirve vastante para tener mas cuidado en el uso del facebook, pero me queda la inquietud de como lograr entonces enviar solicitudes de amistad o promocionar algun sitio si requieres conseguir contactos en poco tiempo?

    • No hay nada mágico Jairo, la principal fuente de contactos no vendrá de solicitar amigos, sino del contenido que compartes en tu sitio web, blog, y página de facebook.

  16. Christian Santos says:

    Hola:
    Sabes me cerraron face sin razón! que puedo hacer, a quien puedo mandar un mail… por que estaba chatiando cuando me cerraron, por favor espero tu ayuda
    de antemano muchas graciass!

  17. JEGE says:

    Hola, muy bueno el articulo, mi pregunta es parecida pero para aplicaciones,
    hice 1 juego de preguntas como los muchos que hay, este publica en el muro de los amigos que alguien ha respondido 1 pregunta sobre el, si el que juega quiere puede desactivar la opcion de publicar en el muro de los amigos.
    El hecho es q la aplicacion dura como mucho 4 o 5 horas, despues facebook la desactiva.
    ¿Saben porque puede ser esto y como puedo hacer para no incumplir las normas de facebook y poder seguir adelante con mi aplicacion como todas las demas similares que existen?

  18. Daniela Peci says:

    A mi me cerraron mi cuenta y cumpli con todas las condiciones de derecho y responsabilidades, por eso es que no entiendo.

  19. karla says:

    es posible que te regresen tu cuenta ??

  20. YAHIZA says:

    HOLA ES MUY CONFUSO AMI SE ME HACE TAN TONTO QUE POR UN REPORTE DE PERSONAS ENVIDIOSAS TE DESACTIVEN UNA CUENTA AMI AMIGA LE DESACTIVARON MI CUENTA PUEDE QUE SEA POR SEGURIDAD PERO YO ME PREGUNTO XKE NO TE ENVIAN UN AVISO PARA ALERTAR Y BUENO MI AMIGA SUFRE MUCHO POR LA PERDIDA DE SUS FOTOS NO Y NO ME PARECE JUSTO YO PIENSO QUE SON SUCIOS .COMO PIDEN DATOS PERSONALES POR INTERNET ESTAN MAL NADI LISTO PUEDE MANDAR INFORMACION PERSONAL POR INTERNET ESO SI QUE ES UN PELIGRO SI Q ESTAN MALLL ESPERO Q MI AMIGA RECUPERE SU CUENTA ….

  21. dERICK says:

    Oye hermano, yo ya hice eso y mi cuenta me aparece temporalmente suspendida y despues se activa y despues nuevamente y por mas tiempo. no quiero perder a mis amigos, y mi info personal :c

  22. olga says:

    hola como doy de baja una cuenta que se encuentra bloqueada por no aceptar mi numero de telefono

  23. Denis says:

    Hace días una amiga reportó que habían creado una cuenta con las fotos de ella para hacer spam, y sin embargo, despues de muchas denuncias jamás cerraron la cuenta, facebook cierra a quien quiere al final, no a quien debe=(

  24. Andres says:

    últimamente a mi para empresa me está llamando mucho el concepto de las aplicaciones, creo que crear una aplicación para gestionar tu empresa es muy positivo, pues te ayuda mucho con la mensajería.

  25. David Rios says:

    cuando bloquean tu cuenta por unos dias luego que ya esta habilitada nuevamente te avisan o que ?? o simplemente ya puedes usar la cuenta normalmente!!!

  26. ANa says:

    oiieee me podrias ayudar para entrar ami FB me dice qee mi cuenta fue suspendida y no me deja acceder qee puedo hacer? .__.

  27. [...] Evite que Desactivem sua Conta do Facebook sem Aviso Prévio [...]

  28. Alexis says:

    HOOLA NECESITO SU AYUDA ES QE ASE 3 MESES ME INHABILITARON MI CUENTA DE FACEBOOK SIN AVISAR DECIA QUE ERA UN PERFIL FALSO PERO NO ES SOY YO DE VEERDAD :/ ENSIMA ENVIE MENSAJES ALOS ADMINISTRADORES PERO NO RESPONDEN ADEMAS ME PIDE QUE SUBA UN DOCUMENTO DE INDENTIFICACION CON FOTO Y NOSE NECESITO SU AYUDA POR FAVOR TENGO AMIGOS Y FOTOS AHI :(

    • Alexis says:

      HOOLA NECESITO SU AYUDA ES QE ASE 3 MESES ME INHABILITARON MI CUENTA DE FACEBOOK SIN AVISAR DECIA QUE ERA UN PERFIL FALSO PERO NO ES SOY YO DE VEERDAD :/ ENSIMA ENVIE MENSAJES ALOS ADMINISTRADORES PERO NO RESPONDEN ADEMAS ME PIDE QUE SUBA UN DOCUMENTO DE INDENTIFICACION CON FOTO Y NOSE NECESITO SU AYUDA POR FAVOR TENGO AMIGOS Y FOTOS AHI :( ademas no ago smpam ni nada se ve qe me denunciaron los envidioso T_T

  29. Dalina says:

    No es cierto, yo no soy SPAMMER y mi cuenta fue desactivada.
    Simplemente hay personas que no tienen vida propia y hacen maldades como reportarte por envidia o no sé que razones, falta de amor propio quizá.

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