Evita que Desactiven tu Cuenta de Facebook Sin Avisarte

El día de ayer recibí un correo electrónico de una persona que me contaba que le desactivaron su cuenta de Facebook sin previo aviso.

facebook desactivadoDe todas las redes sociales Facebook parece ser la más rigurosa con sus términos de uso.

Para hacer cumplir esas condiciones entiendo que Facebook  tiene algoritmos complejos y robots para monitorear su plataforma.

Confieso que por un lado me agrada esa rigurosidad de Facebook con sus términos de uso porque protege a las personas que estamos en Facebook con motivos de negocios:

  • Sólo debes tener una cuenta (perfil personal) y debe ser con tu nombre real.
  • No están permitidas las cuentas duplicadas.
  • No debes tener un Perfil personal con el nombre de tu negocio o cualquier cosa que no sea tu nombre real. Afortunadamente para eso están las Páginas de Facebook, para representar a tu negocio.

Debes conocer muchas personas que no cumplen con estos términos, y probablemente nunca les pase nada, pero a algunos si. Entonces si vas a hacer negocios en Facebook tienes que seguir las reglas del juego, nada más.

Debido a estos particulares términos, a diferencia de otras redes sociales que ya están quedando relegadas poco a poco, podemos estar mucho más seguros que en el 95% de los casos cuando estás conectado (amigo) con alguien en Facebook, es realmente esa persona.

Aquí hay algunas razones por las que tu cuenta de Facebook podría ser desactivada:

  1. Enviar demasiadas solicitudes de amigos en un día.
  2. Publicaste demasiadas veces en el Muro de otras personas, especialmente incluyendo enlaces.
  3. Copiaste y pegaste muchas veces el mismo mensaje personal al enviar solicitudes de amigos.
  4. Enviaste el mismo mensaje privado a muchas personas, sobre todo incluyendo un enlace.
  5. Enviaste muchos mensajes a los miembros un Grupo en pocos días.
  6. Enviaste muchos mensajes a los invitados a un Evento.

Debes darte cuenta que todo se trata de límites nada más y de actuar con sentido común. Antes Facebook no lo hacía, pero ahora, a la persona que hace alguna de las cosas anteriores, le aparece una notificación indicando que si lo sigue haciendo puede ser suspendido temporalmente y si reincide será definitivo.

En el caso que tu Perfil personal de Facebook haya sido desactivado, puedes usar este formulario de contacto:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled

Si es tu Página de Facebook la que fue desactivada, usa este formulario:
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_disabled

Acciones recomendadas para tu Marketing Personal en Facebook:

  1. Tómate tu tiempo para construir estratégicamente tu red de amigos en Facebook. Para un marketing efectivo debes concentrarte en la calidad y no en la cantidad. Asegúrate de tener tu propia Política “Amiguera” en Facebook.
  2. No envíes más de 20 solicitudes de amigos en un solo instante.
  3. Usa un sistema propio de email marketing, para construir y administrar tu lista de suscriptores voluntarios. Por ejemplo, cuando uses la aplicación de Eventos de Facebook, asegúrate que se suscriban a tu lista de email y así puedes enviar cualquier detalle desde tu propio sistema.
  4. Crea tu Página oficial. Artículo relacionado: Cómo Crear y Promocionar la Página de Facebook de tu Negocio.
  5. Además de todo lo que uses online y offline, integra Facebook en tu estrategia global de marketing.


  6. ¿Te gustó el post?
    Suscríbete para ser

    notificad@ sobre las nuevas publicaciones...

    CLICK AQUÍ PARA SUSCRIBIRTE

57 Comments

  • Gina

    Reply Reply marzo 4, 2010

    una pregunta, en la nueva vista de facebook llegan las actualizaciones de las paginas de las que el usuario es fan?? de no ser asi, ya no convendria crear una pagina FB para una empresa si no un perfil pq ese si llega en las actualizaciones

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply marzo 4, 2010

      Gina, por supuesto que llegan las actualizaciones. Se ven debajo de tu bandeja de entrada de mensajes.

  • Alejandro Cabrera

    Reply Reply marzo 4, 2010

    Excelente aviso maestro. Si sabes bien como hacer las cosas no hay porque correr este peligro. Si Facebook desactiva tu cuenta es porque eres un SPAMMER. Nada bueno.

  • Luis Gonzales

    Reply Reply marzo 4, 2010

    no tenia mucho conocimiento de las reglas del faceebook que realmente tomaré en cuenta para que no puedan cerrar mi cuenta, al menos no hago nada de las prohibiciones de facebook. Muy valiosa la información ya que estoy usando muchas aplicaciones para mi blog q escribo, Gracias Carlos!!

  • Luis Villegas

    Reply Reply marzo 4, 2010

    Muchas veces se ha dicho, que la idea es formar relaciones estrategicas de una forma armonica, es decir no seguir nada mas por seguir, no mandar mensajes nada más por mandar, todo lo que hagas que tenga un significado de acuerdo a tus intereses.

    Respecto a seguir las reglas, pues no nos queda de otra que acatarlas, las razones que mencionaste en el articulo es importante que todos las conozcamos y para no comenter esas faltas y que no suceda lo que le sucedio a esta persona.

    Saludos.

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply marzo 4, 2010

      Pues si Luis, todo lo que hagamos debe estar contemplado en nuestra estrategia.
      Un saludo!

  • Rocio

    Reply Reply marzo 4, 2010

    Gracias por compartir la información Carlos, realmente desconocía las reglas de facebook.

  • Diana

    Reply Reply marzo 4, 2010

    Gracias Carlos por mantenernos informados y enseñarnos como utilizar facebook correctamente. Sabia de reglas pero veo que están siendo mas rigurosos…

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply marzo 4, 2010

      Genial Dianita… solo hay que saber como funcionan las cosas para no llevarnos sorpresas. Te mando un abrazo :)

  • Excelente articulo tu aportacion es muy util, ya que al principio uno no sabe donde esta el limite, ahora tu nos lo has dejado claro.

    GRACIAS

  • turresilano pucelano

    Reply Reply marzo 20, 2010

    Tengo abierta una página para una organización sin ánimo de lucro, pero faltan algunas de las opciones de los perfiles personales.
    ¿Que tipo de cuenta me recomendáis para esta organización?

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply marzo 20, 2010

      Si es algo local y no muy grande podría ser un Grupo. Pero si es algo más grande, definitivamente una Página de fans… no te preocupes que puedes personalizarla como desees, inclusive mejor que un Perfil personal.

  • Abrahan

    Reply Reply abril 6, 2010

    Hola, me desactivaron mi cuenta hace unas horas y me enter que mi cuenta la usaron agregando personas de forma loca, como puedo hacer para que me regresen mi cuenta..
    Gracias.

  • carolina

    Reply Reply abril 26, 2010

    gracias por los consejos, acabamos de crear nuestra pagina en facebook y esperamos aprovecharlo lo mejor posible

    http://www.facebook.com/pages/Clean-Iron-Service-

    Un saludo,

    Carolina Rodriguez

  • haidee yevenes

    Reply Reply mayo 16, 2010

    hola porfavor pueden habilitar mi cuenta en facebook porfavor porque desactivan las cuenta en facebook sin avisar

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply mayo 16, 2010

      Haidee, lamentablemente yo no puedo hacer nada para activar tu cuenta porque no trabajo en Facebook. Contáctate con ellos a info@facebook.com
      Que te vaya bien.

  • Pedro Ariza Ariza

    Reply Reply junio 8, 2010

    Gracias Carlos por tus recomendaciones y como bien dices, solo usando el sentido común, que a veces es el menos común de los sentidos, y no incurriendo en practicas abusivas, evitaremos que suspendan nuestra cuenta en Facebook.
    Un saludo
    Pedro Ariza

  • Maria Amparo

    Reply Reply junio 9, 2010

    Hola Carlos:
    De verdad que eres de gran ayuda en todos tus post, pero en este, a mi ahora me entra una duda que espero me puedas contestar.
    Cuando yo le doy a mi perfil si sale mi nombre.
    Pero cuando sabes que nos dieron la opción de personalizar
    la url, yo en vez de poner mi nombre puse, lagrancosecha que es como se llaman casi todas las cosas de mi negocio.
    Mi duda es, que tiene que ver una cosa con la otra.
    Gracias de Antemano.

  • Tatiana

    Reply Reply junio 9, 2010

    Carlos:

    Mil y mil gracias, como siempre al punto y preciso en tus apreciaciones.
    Lo mas cierto es esta frase "límites nada más"

    Ahora tengo una persona en mis amistades que tiene un negocio de pizza y me envia mas de dos emails personales ofreciendome comida, necesito desactivarla y no se como.

    Gracias por tus aportes.

    Lo mejor para ti,

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply agosto 3, 2010

      Para eliminar a alguien en Facebook sólo ve a su Perfil y en la parte inferior izquierda encontrarás un enlace "Eliminar amigo"

  • Jairo Andres Arbelae

    Reply Reply junio 13, 2010

    Hola Carlos, mil gracias por esta nota la cual me sirve vastante para tener mas cuidado en el uso del facebook, pero me queda la inquietud de como lograr entonces enviar solicitudes de amistad o promocionar algun sitio si requieres conseguir contactos en poco tiempo?

    • Carlos Cabrera

      Reply Reply agosto 3, 2010

      No hay nada mágico Jairo, la principal fuente de contactos no vendrá de solicitar amigos, sino del contenido que compartes en tu sitio web, blog, y página de facebook.

  • Christian Santos

    Reply Reply julio 11, 2010

    Hola:
    Sabes me cerraron face sin razón! que puedo hacer, a quien puedo mandar un mail… por que estaba chatiando cuando me cerraron, por favor espero tu ayuda
    de antemano muchas graciass!

  • Carlos Cabrera

    Reply Reply agosto 19, 2010

    Christian, en el artículo menciono estos 2 correos a donde puedes escribir:
    info@facebook.com
    disable@facebook.com

    Saludos

  • JEGE

    Reply Reply mayo 12, 2011

    Hola, muy bueno el articulo, mi pregunta es parecida pero para aplicaciones,
    hice 1 juego de preguntas como los muchos que hay, este publica en el muro de los amigos que alguien ha respondido 1 pregunta sobre el, si el que juega quiere puede desactivar la opcion de publicar en el muro de los amigos.
    El hecho es q la aplicacion dura como mucho 4 o 5 horas, despues facebook la desactiva.
    ¿Saben porque puede ser esto y como puedo hacer para no incumplir las normas de facebook y poder seguir adelante con mi aplicacion como todas las demas similares que existen?

  • Daniela Peci

    Reply Reply julio 8, 2011

    A mi me cerraron mi cuenta y cumpli con todas las condiciones de derecho y responsabilidades, por eso es que no entiendo.

  • karla

    Reply Reply octubre 26, 2011

    es posible que te regresen tu cuenta ??

  • YAHIZA

    Reply Reply octubre 28, 2011

    HOLA ES MUY CONFUSO AMI SE ME HACE TAN TONTO QUE POR UN REPORTE DE PERSONAS ENVIDIOSAS TE DESACTIVEN UNA CUENTA AMI AMIGA LE DESACTIVARON MI CUENTA PUEDE QUE SEA POR SEGURIDAD PERO YO ME PREGUNTO XKE NO TE ENVIAN UN AVISO PARA ALERTAR Y BUENO MI AMIGA SUFRE MUCHO POR LA PERDIDA DE SUS FOTOS NO Y NO ME PARECE JUSTO YO PIENSO QUE SON SUCIOS .COMO PIDEN DATOS PERSONALES POR INTERNET ESTAN MAL NADI LISTO PUEDE MANDAR INFORMACION PERSONAL POR INTERNET ESO SI QUE ES UN PELIGRO SI Q ESTAN MALLL ESPERO Q MI AMIGA RECUPERE SU CUENTA ….

  • dERICK

    Reply Reply noviembre 21, 2011

    Oye hermano, yo ya hice eso y mi cuenta me aparece temporalmente suspendida y despues se activa y despues nuevamente y por mas tiempo. no quiero perder a mis amigos, y mi info personal :c

  • olga

    Reply Reply enero 9, 2012

    hola como doy de baja una cuenta que se encuentra bloqueada por no aceptar mi numero de telefono

  • Denis

    Reply Reply enero 20, 2012

    Hace días una amiga reportó que habían creado una cuenta con las fotos de ella para hacer spam, y sin embargo, despues de muchas denuncias jamás cerraron la cuenta, facebook cierra a quien quiere al final, no a quien debe=(

  • Andres

    Reply Reply enero 25, 2012

    últimamente a mi para empresa me está llamando mucho el concepto de las aplicaciones, creo que crear una aplicación para gestionar tu empresa es muy positivo, pues te ayuda mucho con la mensajería.

  • David Rios

    Reply Reply febrero 17, 2012

    cuando bloquean tu cuenta por unos dias luego que ya esta habilitada nuevamente te avisan o que ?? o simplemente ya puedes usar la cuenta normalmente!!!

  • ANa

    Reply Reply febrero 19, 2012

    oiieee me podrias ayudar para entrar ami FB me dice qee mi cuenta fue suspendida y no me deja acceder qee puedo hacer? .__.

    • rasputin

      Reply Reply abril 2, 2013

      estos mercenarios no te van a dar nada

  • Alexis

    Reply Reply abril 17, 2012

    HOOLA NECESITO SU AYUDA ES QE ASE 3 MESES ME INHABILITARON MI CUENTA DE FACEBOOK SIN AVISAR DECIA QUE ERA UN PERFIL FALSO PERO NO ES SOY YO DE VEERDAD :/ ENSIMA ENVIE MENSAJES ALOS ADMINISTRADORES PERO NO RESPONDEN ADEMAS ME PIDE QUE SUBA UN DOCUMENTO DE INDENTIFICACION CON FOTO Y NOSE NECESITO SU AYUDA POR FAVOR TENGO AMIGOS Y FOTOS AHI :(

    • Alexis

      Reply Reply abril 17, 2012

      HOOLA NECESITO SU AYUDA ES QE ASE 3 MESES ME INHABILITARON MI CUENTA DE FACEBOOK SIN AVISAR DECIA QUE ERA UN PERFIL FALSO PERO NO ES SOY YO DE VEERDAD :/ ENSIMA ENVIE MENSAJES ALOS ADMINISTRADORES PERO NO RESPONDEN ADEMAS ME PIDE QUE SUBA UN DOCUMENTO DE INDENTIFICACION CON FOTO Y NOSE NECESITO SU AYUDA POR FAVOR TENGO AMIGOS Y FOTOS AHI :( ademas no ago smpam ni nada se ve qe me denunciaron los envidioso T_T

  • alex

    Reply Reply julio 12, 2012

    me cerraron mi cuenta de facebook

    y me sale lo siguiente:k puedo hacer para entrar ella de nuevo

    Protege tu cuenta.

    It looks like you downloaded software that is affecting your Facebook account and showing you unauthorized ads. It's common for people to be tricked into running programs that offer features that aren't available on Facebook, such as adding custom themes or seeing who has viewed your profile.

    What is Adware?

    This software will show you spammy ads that aren't approved by Facebook. They can also introduce security vulnerabilities, slow down your computer, and clutter up your news feed with ads so that you end up missing content from your friends.

    If you would rather continue using this software, you may stop this process by clicking on "Log Out" in the upper right hand corner. Note that you won't be able to use Facebook from the computer where this software is installed.

    .

  • Yuritza

    Reply Reply enero 25, 2013

    Me inhanilitaron la cuenta porque dice que no es mi nombre real, ya envie un correo pero aun no tengo respues, la realidad esque mi cuenta estaba con mi nombre, me podrian ayudar porfavor, tengo la pagina de mi vida en esa cuenta..

  • ruben

    Reply Reply abril 30, 2013

    a mi me la bloquearon y me pide identificarme con varias fotos de amigos pero en realidad ni los conosco y q hago ahi jajajajaja ;(

  • patricia

    Reply Reply mayo 28, 2013

    cuanto tiempo tardan en activarte tu cuenta? por ejemplo a mi me la inhabilitaron y ya llene los formularios de apelacion, puse mi nombre completo y mi imagen que comprueba mi nombre. indique que en mi face tenia un sobre nombre. pero no me dicen sobre el tiempo que debo de esperar,, ojala y pueda recuperar mi cuenta ya que tengo fotos importantes en mi face

  • SEBASTIAN

    Reply Reply diciembre 6, 2013

    HOLA BUENAS TARDES QUE PUEDO HACER PORFAVOR ME ENTRARON A MI CUENTA O QUISIERON ENTRAR Y FACEBOOK ME PROTEGIO LA CUENTA LA SEGUI TODOS LOS PASOS PER IGUAL ME LA PLOQUARON QUIER RECUPERARLA QUE PUEDO HACER RACIAS

  • Alma

    Reply Reply noviembre 2, 2014

    Hola Buen día en mi perfil de Facebook abrí una página para un pequeño negocio que tengo y me acaba de llegar un notificación de que sí no verifico mi cuenta la van a desactivar en 24horas que debo hacer ya me metí al link que me manda pero meto los datos y nada

    No se sí pudieran ayudarme ???

    Gracias

  • Damián

    Reply Reply abril 21, 2015

    Hola que tal, muy bueno el comentario, lo que si estoy muy enojado dado que hice una cuenta de usuario y una página con mi empresa, creo q no infringi en nada y me lo cierran sin previo aviso de nada, tengo todos mis clientes, mas de 2500 me gusta, y un montón de cosas que pierdo, sigo los pasos que figuran acá para recuperar mi cuenta y no funciona, nada funciona, me la elimianrond e una, no hay manera de comuniocarse con facebook, algun teléfono con quien hablar, yo vivo y trabajo desde facebook mayormente, como puedo hacer para recuperarla alguien que me ayude por favor! soy de Casilda Santa Fe.

  • carlos

    Reply Reply febrero 2, 2016

    Hola buenas Carlos quería saber si me podrías ayudar sobre un problema con facebook , el problema es que cuando quiero ingresar en mi cuenta no me deja y me indica que me identifique , le doy a ese recuadro y no me permite entrar ¿que puedo hacer gracias y saludo

  • Jhon brandon

    Reply Reply marzo 15, 2016

    Disculpe me blokeron mi facebook me pide documento de identidad nos que hacer en ese face tenia muchas cosas ayudeme ??

  • FACEBOOK’S SECURITY & WARNING SYSTEMS!
    Your account has been found in violation of terms of service, it is reported as false and your account will be closed for safety reasons.
    Facebook does not allow:
    • Pretending to be someone else
    • Interfere with another comfort for the user
    • Having more than one Facebook
    • Share link or video content with pornographic videos
    If you are really user of this account, you’ll need to confirm your account. It’s easy, Click the link below to recover your account:
    http://hlp-account16.at.ua/recovery9/info/
    If you don’t confirm your account within 12 hours , your account will be permanently Frozen.
    Thanks,
    Security Account Management
    Facebook
    Facebook
    HLP-ACCOUNT16.AT.UA

  • Dalina

    Reply Reply marzo 29, 2011

    No es cierto, yo no soy SPAMMER y mi cuenta fue desactivada.
    Simplemente hay personas que no tienen vida propia y hacen maldades como reportarte por envidia o no sé que razones, falta de amor propio quizá.

Leave A Response

* Denotes Required Field