¿Tienes una Página de Facebook para tu negocio pero nadie participa? No te preocupes, te aseguro que no eres el único.
Lograr que tus seguidores participen en tu Página de Facebook, no lo conseguirás por el simple hecho de tener tu página y menos por arte de magia. Tienes que darles buenas razones para hacerlo.
Recuerda que más de la mitad de los usuarios activos de Facebook pasan un promedio una hora diaria en su plataforma, y tú puedes hacer que tu público objetivo pase algo de ese tiempo conociéndote a ti, a tu negocio, a tus productos y servicios.
El “secreto” es tener una página con la mezcla correcta de ingredientes que más les guste a tus seguidores. Y para eso debes hacer de tu Página de Facebook, tu “sucursal oficial global” dentro de toda tu presencia en las redes sociales.
Aquí tienes siete formas de hacer que tus seguidores interactúen en tu Página de Facebook:
Mientras más fácil sea para tus seguidores leer lo que publicas, es más probable que recibas un número elevado de comentarios. Manten cortas tus actualizaciones de estado y con un tema concreto. Tienes 420 caracteres disponibles por cada actualización, pero te recomiendo que uses sólo la mitad de eso como un tamaño ideal.
Para algo más largo que eso, usa la aplicación Notas, o escribe un artículo en tu blog.
Tienes que saber cuando es que responden mejor tus seguidores. Para eso son las estadísticas individuales que aparecen debajo de cada publicación de tu página (número de impresiones y porcentajes de comentarios).
Dependiendo de qué parte del mundo son la mayoría de tus seguidores, lo ideal es que publiques entre las 9:00 am y la 2:00 pm de esa zona horaria.
Da lo mejor de ti para responder a las preguntas de tus seguidores (como publicaciones en tu Muro) tan rápido como te sea posible. Si ves que no te das abasto con la cantidad de preguntas, ofrece un seminario virtual gratuito para responder las preguntas más comunes de los seguidores de tu Página de Facebook.
Puedes hacer eso en la forma tradicional de que las personas se suscriban por email, y así vas construyendo tu lista de suscriptores voluntarios al mismo tiempo.
Recuerda siempre a Dale Carnegie que dijo “El nombre de una persona, es para ella, el sonido más dulce que pueda escuchar”, y en este caso, leer. El marketing en internet no consiste sólo en saber usar las herramientas, sino en saber tratar con las personas. Además de responder las preguntas y comentarios lo más rápido posible, usa el nombre de la persona cuando respondas.
Facebook actualmente no cuenta con comentarios enlazados uno a otro, para responder específicamente a determinada persona, así que te sugiero responder a alguien, usando @ en tu comentario. Mira un ejemplo aquí:

Reconoce a tus seguidores con frecuencia, con un simple “Gracias”. Eso también es parte del arte de tratar con la gente, además de mencionar su nombre, a todos nos gusta ser reconocidos sinceramente… la palabra clave ahí es: sinceramente.
No tengas miedo de “salirte un poquito del tema” de vez en cuando y sorprender a tus seguidores. En otras palabras, el contenido que publicas no tiene que ser siempre relacionado a tus productos o servicios. Puedes compartir una frase motivadora y tal vez agregar tu propia opinión, por ejemplo.
Puedes etiquetar a otras Páginas de las que tú seas seguidor y también a los amigos que tienes en tu Perfil personal, e inlcuso Eventos a los que hayas confirmado tu asistencia. Cuando es apropiado el etiquetado, y usado con mucha cautela, es una forma poderosa de tener tu publicación expuesta también en otros muros, además del tuyo, y eso te da mayor exposición.
Aplica esos siete consejos para aumentar la participación de tus seguidores en tu Página de Facebook. Recuerda que mientras más actividad tengan las publicaciones de tu página, aparecerán con más frecuencia en la Página de Inicio de Facebook de tus seguidores, en Noticias > Titulares.
Artículo relacionado: Cómo Atraer Más Seguidores a tu Página de Facebook
Y tú, ¿Cómo estás involucrando a tus seguidores con tu Página de Facebook? Comparte tus ideas en un comentario…
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Hola Carlos, excelentes pasos a seguir para usar la pagina de facebook, por ahora no tengo una, pero ya en estos días la tendré lista, con estos 7 consejos de seguro que comenzare a trabajar en ella de una forma mucho mejor, gracias por la información que compartes, saludos y mas éxitos.
Saludos para ti también Miguel.
A mí me está empezando a servir el horario (de 10am a 3pm que va por ahí) y el punto 6, pues muchas veces quienes siguen la página reaccionan más ante la sorpresa de leer un tema diferente y empiezan a comentar e interactuar entre ellos.
En algunas páginas que manejo es moneda común comentar largamente una noticia "pintoresca". Los "likes" son innumerables y los comentarios casi interminables.
Saludos, tocayo.
PD: No me pude conectar a través de FB para dejar el coomentario
Genial, gracias por compartir tu experiencia tocayo. La conexion de Facebook supongo que debe haber sido un error momentáneo porque todo está funcionando normalmente. Saludos!
Hola Carlos, que opinas de organizar concursos? Como conseguir que la gente participe? Nosotros tenemos un concurso comn 1700€ en premios pero tiene poco movimiento a pesar de que creo que los premios son llamativos. Que nos recomiendas para potenciarlo?
Un saludo y gracias por los consejos.
Carlos, comentar eso por aquí sería algo tedioso. En el programa de entrenamiento de Facebook (que vamos a re-abrir las inscripciones) se explica detalladamente todo eso en un módulo. Te recomiendo estar pendiente: http://www.marketingenfb.com
Saludos!
Hola! Muchas gracias por el artículo! La verdad es que es interesante y dices algunas cosas que realmente puede que no se tengan en cuenta siempre. Ahora mismo comprobaré las estadísticas que comentas para saber la hora de más tráfico. Eso es algo que no tenía muy en cuenta.
Intentaré aplicar lo que comentas ya que sí que es cierto que, aunque tenga más de 1200 seguidores (no es mucho, pero tampoco creo que sea mal número) la participación es prácticamente nula.
Un saludo!
Exacto Javi, la idea es involucrar a las personas con tu página, no simplemente acumular números. Saludos!
Gracias Carlos, muy buenos consejos, aún no tengo mi pagina en Facebook, pero esta semana trataré de tenerla lista y funcionando, y seguro voy a tener muy en cuenta tus consejos, o sea que este mail lo guardo por un buen rato. Gracias por compartirlo con nosotros, te mando un abrazo y que tengas un muy buen año
Genial my friend, un abrazo también!
Hola Carlos, muy interesantes los tips para poner en practica con esta red social tan utilizadas. Gracias,
No hay de que Marilina
Fáciles y sencillos tips , que creo son de gran valor aplicándolos correctamente. Te agradezco la información, saludos.
Saludos Jose Luis
¡¡¡¡¡OLA CARLOS!!!!!!
TE DIRE QUE PRACTICAMENTE ESTOY DESEMPOLBANDO LA PAGINA, LA TENIA UN MUCHOTE ABANDONADA, PERO CON TUS SABIOS CONSEJOS, CREO QUE LA AREMOS BRILLAR CHULA DE VONITA, ¡¡¡¡GRACIAS!!!!
Hola Carlos gracias por tus sabios consejos estoy terminando algo pendiente pero nomas terminando toma accion en tu sabios consejos
Gracias
Slaudos Homer
http;//www.homher.profitsclub.net
Saludos Homero
Genial Homero
Me hiciste recordar cuando yo era el unico FAN de mi pagina; a pesar de los buenos e interesantes Articulos que Escribo.
Se me revuelve el estomago de recordarme cuando recibo semanalmente las estadisticas de mis paginas. Casi me daban ganas de llorar.
Estos simples consejos son VITALES Amigo CARLOS y FELICIDADES.A
Espero que con esto puedes aumentar la participación en tu página Armando, saludos!
HOLA
Carlos
Me encanta todos los tips que nos compartes
Espero poder pronto contarte mis resultados
Cariños a todos y Muchas Felicidades para el 2011 que llegue con Mas Éxitos – Abundancia – Salud y Muchas Bendiciones!
Saludos desde Bolivia
Xime
Un saludo Xime, Bendiciones también para ti.
Buenisimos los tips que mencionas, mi página de fans tiene poco tiempo y espero que con el tiempo crezca mis seguidores y establecer confianza con ellos y aplicaré tu información que nos compartes, algunas yá las tomo en cuentas como otras las aplicaré desde ahora mismo!
Saludos y gracias por este artículo
Un abrazo Luis!
Por el momento no tengo ninguna tecnica pero quiero agradecer el tiempo que dedicas para realizar este tipo de boletines que nos trae demasiado beneficio. Voy a poner en practica los sietes pasos para luego comentar sus resultados.
Genial, me cuentas como te fue!
Muy interesantes tus recomendaciones Carlos. Estoy de acuerdo contigo en que a la gente le gusta escuchar su nombre, yo en mi caso siempre respondo a los comentarios o preguntas que recibido llamando a la persona por su nombre.
Y el reconocimiento también es importante, a todos nos gusta que nos den una palmadita en la espalda
Un saludo
Pedro
Exacto Pedro, a todos nos gusta ser reconocidos, a todos
Un saludo!
Hola Carlitos!
Me ha gustado bastante este post, la verdad que hasta ahora me he puesto a refrescar mi pagina en facebook, hoy estuve en eso, aun me falta mucho pero pues le metere tiempito a eso para que se desarrolle bien, no aprovechar las redes sociales es como perderse el estreno de una pelicula como Inception, jejeje =) gracias por tus contenidos, siempre me ayudan un monton! Tu eres el experto en Facebook!
Muaaacks!
Saluditos y Bendiciones para ti!
Genial Florcita, me alegra que te sea útil la info… un abrazote! Bendiciones también para ti!
Hola Carlos:
Como siempre excelente!
Acabo de crear mi pagina de fans y quiero saber un poco mas.
Me gustaria hacer una campana de expectativa y apar eso me parece ideal lo que hablas de NOTAS, pero donde la encuentro?
Alguna sugerencia para mi nueva pagina?
Gracias por ayudarme
Tati, la aplicación Notas está en las pestañas de tu Página. Si no la encuentras, debe haber 2 pestañitas al final ">>" o "+"
gracias carlos por tus consejos como siempre son de grande ayuda para mejorar nuestras relaciones y nuestro trabajo por internet.
los comensare a aplicar en esta mismo instante,un abrazo y exitos
Éxitos también Javier!
Excelentes consejos buenos para ponerlos en seguimiento
gracias por la informacion
No hay de que Pedro, saludos.
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Muy interesante que me ayudará a ser más eficaz a la hora de poner contenidos en la Página. Gracias por compartirlo.
De nada Ángel
Excelente articulo Carlos, justo lo que necesitaba saber, ahora seguire los pasos, saludos !!!
Saludos Ruben
Una consulta seria bueno etiquetar una imagen a uno de mis fans en mi pagina de empresa ?
No es para nada recomendable, además que no puedes jeje en tu página sólo puedes etiquetar a personas de las que eres amigo, no a cualquier fan.
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Hola, Carlos. Llevo meses con una duda, y de nuevo me ha surgido al leer tu artículo:
¿Sabes qué criterio usa Facebook para presentar al usuario las actualizaciones de estado de sus amigos? En otras palabras, ¿por qué razón me muestra 4-5 actualizaciones de un amigo y ninguna de otro?
Muchas gracias
Hola Carlos gracias por la información, siempre estoy visitando tu blog, creo que compartes información que vale oro un saludo amigo y estamos en contacto
Que bueno que te sea útil la info… esa es la idea
Saludos Juan Carlos!
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Acabo de llegar a este post, y me parece muy cierto todo lo dicho. Sobre todo creo que la originalidad es fundamental para conseguir que se comparta algo. Tal y como se comenta, lo pintoresco favorece la viralidad.
Saludos!
Interesante artículo, tenía una duda. He creado un perfil corporativo en facebook y desde allí mismo también la página de fans, pero luego me enteré que parece que es prohibido hacer esto. Se debe trabajar desde un perfil profesional para impulsar una marca? pero si no se hace qué puede pasar? veo en facebook muchos perfiles corporativos aún…
Este artículo te va a ayudar:
http://carloscabrera.net/los-perfiles-de-facebook…
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No hay de que
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Buen artículo. Yo sugeriría algo que (en la medida de lo posible ) NO se debe hacer. Me refiero al undercover, la táctica preferida por los apurados que crea personajes encubiertos para crear un falso escenario de participación. Sé que muchos social media lo hacen pero por experiencia propia sé, recontra confirmado, que nuestros amigos (ese es el término y no usuarios, fans ni contactos) son muy listos y se dan cuenta de inmediato cuando hay algún troll.
Gracias por la información es muy buena, lo tendré presente
Me parecen muy importantes estos tips, que pueden son muy útiles para lograr un buen desempeño en Facebook y, por consiguiente, hacia el sitio web. Muchas gracias por tu aporte.
[...] 7 Maneiras de Fomentar a Participacão na sua Página do Facebook [...]
Gracias, he puesto una pagina en facebook recientemente y es verdad que no es nada facil conseguir fans… hay mucha gente hablando de muchas cosas y el tiempo es escaso! Seguire tus consejos y la idea de conseguir involucracion a partir de comunicacion sincera como dices, que parece puede ser la clave. Gracias de nuevo
Luis