La forma correcta de registrar un Perfil personal en Facebook es con tu nombre real. Registrar uno con el nombre de tu negocio u organización está en contra de los Términos de Uso de Facebook.
Si vas a hacer negocios en internet aprovechando las redes sociales, y en este caso en Facebook… tienes que conocer las reglas del juego.
En tu sitio web o tu blog, puedes hacer lo que tú quieras. Nadie puede dar de baja tu sitio. Pero una cuenta en Facebook, Twitter, MySpace o la red social que sea, no es tu propiedad y tienes que conocer las reglas del juego sobre todo si vas a apalancarte en esos medios para hacer crecer tu negocio.
A diario recibo solicitudes de amigos en Facebook con el nombre de organizaciones, negocios, empresas, etc.
Si vas a usar estas plataformas sociales para desarrollar tu negocio, no vas a querer que tu trabajo desaparezca de un momento a otro porque tu Perfil en Facebook fue cancelado.
Se que muchísimas personas crean Perfiles con nombres de negocios, simplemente por desconocimiento, y también se que a la mayoría de ellos, Facebook nunca les hará nada. Pero también conozco sólo un par de casos en que Facebook canceló esas cuentas.
Debes tener eso muy claro, los Perfiles de Facebook son para tu cuenta personal con tu nombre y apellido. Mira un extracto de los Términos de Uso:
Para representar tu negocio en su propio “perfil” en Facebook, debes crear una Página oficial. Si eres un profesional independiente, o sea tu negocio eres TÚ… definitivamente también tienes que crear tu Página oficial. Podrías tener también un Grupo (que es otra cosa) con un tema o causa relacionada a tu negocio.
Algo importante es que las Páginas oficiales al ser indexadas por Google, disfrutarás de buen posicionamiento por el ranking de Facebook.
En Facebook las personas se conectan (hacen amigos) con personas, no con empresas. Lo que yo hago es ignorar TODAS las solicitudes de amigos con nombres de negocios, o cualquier Perfil que no sea con un nombre real (nombre y apellido). Te recomiendo hacer lo mismo, pero es una recomendación nada más. Si quieres ayudar y ser servicial, podrías tomarte el tiempo de enviarles un mensaje con el enlace para que vean los Términos de Uso o a este artículo si deseas.
Recuerda, en Facebook los Perfiles son personales y las Páginas son para negocios 
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Hola Carlos: Me encantó éste post, donde explicas perfectamente por que no se debe hacer de un perfil personal uno comercial… y es más… me dan ganas de ponerlos en Muro de más de un perfil!!!… Más aún si quieren enseñarte a ganar dinero… Sin embargo lo que haré y me has motivado, es a eliminarlos de mis “amistades”
Te cuento que en mi caso he tomado la decisión de crear dos perfiles personales, con mi nombre real, donde uno es exclusivamente para trabajar y otro es personal, y fue la mejor manera para hacer crecer mi negocio, y poder compartir con mis amigos de toda la vida nuestros temás más personales.
Saludos y sigue así…
Muchas gracias Fatima,
Sobre los perfiles… lo que yo hago es dar privilegios exclusivos a una lista de amigos que tengo en Facebook con todos mis amigos personales para que ellos puedan ver todo de mi. Luego en las otras listas que tengo, están restringidas algunas cosas, aunque no tanto para que me conozcan un poco más.
Un saludo para ti también
Realmente hay multitud de empresas que se posicionan en Facebook a través de perfiles. En muchos casos puede ser desconocimiento de la existencia de la opción de página.
Tu artículo aclara bastante la necesidad de crear una página en vez de un perfil.
Yo añadiría que la página es un medio mucho más sincero de comenzar la relación en la red social: Te posiciona como un “personaje” público sin llevar a confusiones y muestra una información totalmente abierta al usuario, con muchas menos restricciones.
Con respecto a los perfiles, pueden ser personales o profesionales, ya que personas como yo, y seguramente tú, preferimos dar a conocer nuestro trabajo entre conocidos y amigos. Y de igual modo mostrar a otros profesionales como somos realmente fuera del trabajo para establecer una relación menos fria.
Enhorabuena por tus artículos y tu actividad en las redes sociales. saludos.
Genial, hace mucho tiempo que lo llevo diciendo y pensando en escribir pero te has adelantado, lo voy a compartir en facebook, lo que esta claro es que facebook esta cometiendo un error permitiéndolo porque lo único que consigue es abrir los perfiles a todo el mundo por amigos en común etc, deberíamos denunciar esos perfiles
Carlos en la parte inferior de mi pagina me permitía “creat page for my business” crear la pagina para mi negocio entiendo esta es la forma correcta déjame saber si estoy en lo correcto
un saludo
Muy interesante el artículo, la verdad tengo poca experiencia en cuanto a redes sociales se refiere, pero es una de mis inquietudes más proximas. Muchas veces comentemos errores por ignorancia y los resultados no son muy buenos. Tomare en cuenta este excelente consejo. Gracias. Saludos Carlos.
Casos como este y otros más que he visto últimamente en mis navegadas me hacen preguntar ¿cómo hay gente que se dedica a dar consejos,SEO, Marketing o X y son un desastre? claro, se aprovechan de la ignorancia y perjudican a los profesionales responsables.
Muy buen post. Será que nacerán Asesores de los asesores del Social Media? jajajajajaja… casos se han visto.
Gracias por los consejos.
Gracias por todos los comentarios… me alegra que les gustara, un saludo a todos!
Muy claro tu artículo, Carlos!
No creo que hayas sido duro para nada… en argentina diríamos “Al pan, pan y al vino, vino”.
Gracias por otro valioso artículo.
Saludos,
Vicky
Y otra cosa que me paso, parece que en nuestra cuenta personal no podemos tener demasiados contactos. Hace unos dias trate de agregar a uno que tenia mas de 4 mil contactos, salio un letrero que decia “esta persona tiene demasiados contactos” y no pude heeee.
Entonces para los que hacemos negocios esta claro que debemos ser mas dinamicos con nuestras paginas.
Carlosssss buen post, tomare en cuenta el no agregar a empresar como cuenta del mismo facebook.
Gracias por la información
Saludoss
http://afiliadoluisg.wordpress.com/
Muchas gracias Vicky… gracias por el vino y el pan
te mando un abrazo!
Asi es Luis S. los perfiles tienen un límite de 5000 amigos, las páginas de fans no lo tienen. Cuando alguien ya está en ese límite o está cerca y tiene muchos amigos “pendientes” Facebook envía esa nota.
Gracias Luis G. me alegra que te sirviera
Hola Carlos,
Me parecío muy claro este artículo, gracias por evitarnos el cometer errores, soy nueva en esto de las redes sociales pero sé que leyendo tus artículos evitaré muchos de éstos, gracias por compartir y aquí estaré aprendiendo cada día un poco más.
Magali
Magali si en algo te sirve y ayuda, ya estoy ganado… un saludo
Hola, Carlos. Lo intuía pero no tenía claro el porqué, y ahora me doy cuenta gracias a ti. Supongo que hay que seguir la misma lógica para las organizaciones no lucrativas e instituciones públicas no. Es decir, crearles una página?.
Saludos
Claro que si Wilfredo, aplica perfectamente para esos casos también.
Excelente artículo Carlos. Yo comencé por crear un perfil en FB y ahi lo comenté en mi site lo que fue un error pues termina mexclándose todo. Luego cree una página de fans y cuando recibo una solicitud de amistad de alguien que no conozco, le mando un mensaje invitándolo a hacerse fan de la página. Me baso en que si no lo conozco me ha ubicado por mi website, entonces corresponde que vaya a la fan page, hsta ahora no he tenido problemas.
Con escribí una nota que explica también las diferencias entre perfil, página de fans y grupo en FB y sus diferencias y ventajas: http://www.mujeresdeempresa.com/marketing/091003-facebook-perfiles-vs-paginas-vs-grupos.asp
Asi es Silvia, esa distinción es clave. Pero en el caso de los profesionales independientes la figura cambia un poco. Ahi si es recomendable mezclar tu actividad personal con profesional. Asi como hay personas que comparten galletitas de la suerte, tambien se puede compartir lo que haces.
Gracias por compartir tu punto de vista, te mando un saludo!
Nada de duro hermano al contrario se agradece a algunos se nos ocurre no terminar de leer las politicas y no esta de mas el tip XD
Genial, ya estamos conectados. Un saludo
eso es todo campeon muy buena publicación.-…
De hecho por no conocer esa información conozco gente que les han quitado sus cuentas
Exacto Paco, la idea es conocer las reglas del juego… nada más. Un abrazo!
El post es bastante cierto… Muchas empresas y agrupaciones aún siguen creando perfiles personales en vez de páginas o grupos…
Por otro lado,
“lo que yo hago es dar privilegios exclusivos a una lista de amigos que tengo en Facebook con todos mis amigos personales para que ellos puedan ver todo de mi. Luego en las otras listas que tengo, están restringidas algunas cosas”… Si no fuera mucho pedir nos haces un tuto para aprender a hacer eso :$ jeje
Karlitoz en los videos que tengo sobre Facebook explico eso, puedes verlos en http://mercadeoconfacebook.com
Saludos
Hola Carlos,
Antes de nada quería felicitarte por las aportaciones que haces, de verdad son muy útiles.
En nuestro caso dinamizamos una comunidad a través de una página no un perfil. Optamos por esta opción desde un principio ya que estamos hablando de una organización. Sin embargo desde hace aproximadamente 3 semanas tenemos un problema, todas las notas que publicamos en el muro (que antes aparecían en el muro de los fans) han dejado de aparecerles.
Sabrías indicarnos a que se debe esto? o como podemos solucionarlo.
Muchas gracias
En el Muro de los fans? Te debes haber confundido Antón, ninguna publicación de una página aparece en el Muro de sus fans. Si a lo que te refieres es a que aparecen en la página de Inicio, en las Noticias… ahí si aparecen las publicaciones de los amigos de las personas al igual que las publicaciones de las páginas de las que son fans.
hola me parece muy interesante todo esto y empiezo a pensar en emprender en las redes sociales para mi negocio
solo que tengo unas dudas…… entonces no se crea una cuenta en facebook o twitter para mi negocio, creo una cuenta propia para que yo como persona promocione mi negocio??, aunque sea una cuenta personal es fucional que solo hable de asuntos relacionados a mi negocio?? y si no es funcional como se asta donde hablar de mi persona??
Cesar, la idea es que en tu Perfil personal compartas cosas de tu negocio asi como tambien algunas cosas personales, de esa manera la gente puede ver y conocer ese lado humano tuyo.
¿Qué hacer entonces si alguien más está utilizando el nombre de tu organización en una página?
Ni modo Elena, prueba con otro nombre parecido. Saludos
Carlos si ya se ha creado una cuenta personal para una empresa y después se creó la página, es posible eliminar la cuenta y dejar sólo la página? o es necesario para su administración?. Porque esto genera una confusión al buscar una empresa, porque aparece tanto la cuenta personal como la página.
Lo ideal es que sea otro perfil el que administre tu página, puede ser el tuyo… personal o cualquier otro, y de esa forma ya eliminas el perfil que crearon para la empresa.
¡Gracias por el artículo, Carlos! Personalmente, yo ya sabía esto de que los perfiles eran para las personas y las páginas para las organizaciones. Aunque también las ventajas y desventajas que presentan ambas opciones pudieran ser parte de las razones por las cuales varias organizaciones prefieren tener un perfil en vez de una página.
Por mencionar un ejemplo, una página no puede enviar mensajes a sus "fans", solamente actualizaciones que se muestran debajo de los mensajes y no son notificadas a los usuarios. Esto puede representar una desventaja para la compañía al tratar de comunicarse con sus fans de una forma más directa. Mientras que siendo "una persona", la compañía sí puede enviar mensajes.
Otro ejemplo, pero ahora en el caso contrario. Si la empresa tiene su perfil personal y no una página, no hay forma de auto-aceptar las solicitudes de amistad de la gente interesada. Y hasta que no se acepte su solicitud, el usuario puede estar limitado para realizar aportaciones. Mientras que en la página no se requiere de aceptar manualmente a nadie.
(Continúa en el siguiente post)
(…segunda parte del post)
Como estos ejemplos hay muchísimos, porque son muchas las diferencias entre ambas opciones.
En mi opinión, el apoyarse en un perfil personal o en una página dependerá de los objetivos de la empresa y la estrategia que piense implementar para comunicarse con sus clientes actuales o potenciales. Y esto es por las mismas "limitaciones" o desventajas que tienen las páginas de facebook en comparación con el perfil personal.
Te comento a ti y a los demás que en mi caso personal, yo tengo ambos. El verdadero medio de comunicación entre los fans de la empresa y la empresa es a través de la página. Es el medio oficial. El perfil simplemente existe para aprovechar también algunas de las ventajas que facebook ofrece al que está registrado como persona. De hecho, el muro del perfil está desactivado para todos y no hay nada en ese espacio, más que el aviso de comunicarse con nosotros en nuestra página. La verdad ha dado muy buen resultado estos últimos meses. La comunicación con nuestros "fans" es más directa y sobre todo más cómoda y sencilla para ellos. Esa es mi experiencia. ¡Saludos!