Muchos nuevos emprendedores, empresas o pequeños negocios que incursionan en el marketing por internet y en las redes sociales, ven el envío de información no solicitada (SPAM) como una excelente oportunidad de llegar a una enorme cantidad de personas para promocionar sus productos, servicios o una oportunidad de negocio.

spam marketing redes sociales

Considero que existen dos tipos de publicidad que se pueden adoptar en internet y causan dos reacciones totalmente distintas en las personas y obviamente los resultados son totalmente distintos también.

Dejando claro que publicidad no es igual a marketing sino es sólo una parte de éste, los dos tipos de publicidad en internet son: publicidad que empuja y publicidad que atrae.

No importa si es por email, comentario en un blog, en Facebook, en Twitter, o por cualquier medio… el primer contacto que tienes con una persona no puede ser ofreciéndole algo!!

En internet y sobre todo en las redes sociales estás tratando con personas.

Haz de cuenta que estás caminando por la calle con un amigo y éste se encuentra con su prima, se saludan y te presenta. Tú le dices “mucho gusto… vendo seguros de vida, ¿te interesa? ”

¿Te das cuenta? ¿Qué opinión tuya tendría? Si, eso que estás pensando es lo que pensarían de ti si haces ese tipo de “marketing” en internet y en las redes sociales (si se puede llamar marketing).

El hecho que en internet no le mires la cara a la persona no quiere decir que no piense eso. Es cuestión de sentido común, y definitivamente eso es SPAM, envío de información no solicitada y punto.

Constantemente recibo emails, comentarios en el blog, mensajes en Twitter y Facebook (estoy seguro que tú también), que me ofrecen infinidad de cosas que yo nunca solicité, o sea… SPAM. Aquí uno de tantos ejemplos:

Algunos piensan “mi producto es genial” y asumen que todo el mundo lo necesita, o “mi negocio es lo máximo” y asumen que todos quisieran ganar más dinero, y puede ser cierto todo eso pero hay que tener en cuenta que la gente en internet y fuera de internet no compra lo que necesita, sino que compra lo que realmente desea.

Por ejemplo, una persona con sobrepeso necesita desayunar algo saludable, pero desayuna una hamburguesa doble con queso acompañada de papas fritas, mayonesa y ketchup.

¿Te das cuenta que la gente no compra lo que necesita sino lo que REALMENTE DESEA?

Entonces, el marketing en internet y en las redes sociales consiste en saber llegar a la gente que desea lo que tienes sin importar si lo necesitan o no. Ese es el principio, así de simple ;)

Si cometiste esa pequeña imprudencia, de enviar información no solicitada por cualquier medio, ya no importa! todos cometemos errores, es parte del proceso, pero te aconsejo que no lo vuelvas a hacer, daña tu reputación en internet (es más, nunca podrás crearte una).

Mira esta parodia del gran Juanelo:

Entonces, que no se te ocurra enviar cualquier tipo de publicidad no solicitada, ya sea etiquetando personas en Facebook en fotos de nuestros productos, enviando un mensaje o publicando en el muro de alguien. Cualquier información que enviamos donde promocionamos algo, es SPAM.

Otra cosa… ahora con las redes sociales, existe algo que yo llamo SPAM disfrazado. Son empresas o emprendedores que creen que su sola presencia es suficiente, y no interactúan con nadie. Su reputación en internet “fuera de las redes sociales” puede ser la mejor pero en las redes sociales nada que ver.

Su Perfil de Facebook más parece un tablón de anuncios clasificados porque solamente publican sus artículos, noticias, promociones y nada más. Las personas se saturan e incluso ya no preguntan ni comentan nada porque saben que no recibirán respuesta. En mi humilde opinión eso es SPAM disfrazado.

Entonces, para desarrollar una estrategia de marketing en las redes sociales tienes que aportar valor (aunque a veces cueste dinero y tiempo) y preocuparte por establecer relaciones con tu público objetivo. Primero relaciones, y luego negocios (que inevitablemente vendrán como consecuencia de buenas relaciones y aportar valor).

Siéntete libre de dejar tu comentario :)